Carte bancaire et cabine telephonique
babous
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ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
au mois de juin j ai utilisé ma carte bancaire dans une cabine telephonique resultat appelle 1 minute debité 3 jours apres de 30 euro je precise que j appelais en local pire maintenant on continue a me preleve 3 euro par moi cela m indique paiement publiphone carte or je ne m en suis jamais servi depuis ou puis je faire une reclamation pas a france telecom car il m ont dit que se n etais pas de leur ressort
au mois de juin j ai utilisé ma carte bancaire dans une cabine telephonique resultat appelle 1 minute debité 3 jours apres de 30 euro je precise que j appelais en local pire maintenant on continue a me preleve 3 euro par moi cela m indique paiement publiphone carte or je ne m en suis jamais servi depuis ou puis je faire une reclamation pas a france telecom car il m ont dit que se n etais pas de leur ressort
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10 réponses
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j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ?
j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ?
Bonsoir;
J'ai eu un prélèvement bancaire de 3€ qui ressemble à France Télécom je crois c'est bien ça: carte France Télécom cab 1xxx/1xxx 1x/0x xx pas nom pays donc c'est bien France Télécom???je doute un peu que ce soit pas une arnaque??Avez-vous eu le même prélèvement quand vous avez appelé via une cabine téléphonique??? J'ai appelé en cabine le mois dernier , Merci pour vos réponses.
J'ai eu un prélèvement bancaire de 3€ qui ressemble à France Télécom je crois c'est bien ça: carte France Télécom cab 1xxx/1xxx 1x/0x xx pas nom pays donc c'est bien France Télécom???je doute un peu que ce soit pas une arnaque??Avez-vous eu le même prélèvement quand vous avez appelé via une cabine téléphonique??? J'ai appelé en cabine le mois dernier , Merci pour vos réponses.
Bonjour
Lorsque vous utilisez votre CB dans une cabine, il est perçu un montant minimum forfaitaire, ce qui est bien votre cas.
Si dans une période de 30 jours après votre première communication le total de vos communications n'atteint pas le minimum du forfait, c'est donc bien ce minimum qui vous est facturé.
Il n'y a donc aucune anomalie dans votre facture.
Cordialement
Lorsque vous utilisez votre CB dans une cabine, il est perçu un montant minimum forfaitaire, ce qui est bien votre cas.
Si dans une période de 30 jours après votre première communication le total de vos communications n'atteint pas le minimum du forfait, c'est donc bien ce minimum qui vous est facturé.
Il n'y a donc aucune anomalie dans votre facture.
Cordialement
Il y a un problème! ces tarifs ne sont pas ceux pratiqués (en général c'est 3 euro mini le mois d'utilisation). Faites opposition à la carte et demandez plus d'explication au service carte de votre banque qui pourra vous dire ce qui c'est passé.
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Bonsoir,
J'ai finalement téléphoné au N° afficher sur la cabine téléphonique (depuis mon fixe !!!), on m'a assuré qu'il n'y aurait qu'un seul prélèvement vu que mes communications n'ont pas dépassées la somme de 3€. Sinon l'explication est la même qu'a donné G.SILLY plus haut. MERCI BEAUCOUP
J'ai finalement téléphoné au N° afficher sur la cabine téléphonique (depuis mon fixe !!!), on m'a assuré qu'il n'y aurait qu'un seul prélèvement vu que mes communications n'ont pas dépassées la somme de 3€. Sinon l'explication est la même qu'a donné G.SILLY plus haut. MERCI BEAUCOUP
Bonjour
S'agit-il bien d'une cabine de France Télécom d'où vous avez téléphoné ??? ou bien dans des boutiques spécialisées avec l'étranger ?? car comme le dit confluence, ce n'est pas du tout la manière de pratiquer chez F.T.
S'agit-il bien d'une cabine de France Télécom d'où vous avez téléphoné ??? ou bien dans des boutiques spécialisées avec l'étranger ?? car comme le dit confluence, ce n'est pas du tout la manière de pratiquer chez F.T.
Bonsoir,
J'ai le même problème, j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ? merci d'avance
J'ai le même problème, j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ? merci d'avance
Merci pour votre réponse,
le souci est que c'est la seule opération qui bloque, mes comptes sont à jour et j'attends depuis le mois de juin pour clôturer, on a pris RDV à la banque pour la démarche sinon avec deux banques les frais de tenue de cpte sont doublés... et chez moi ça râle un peu ! Je ne pensais pas que ça pouvait durer si longtemps.
le souci est que c'est la seule opération qui bloque, mes comptes sont à jour et j'attends depuis le mois de juin pour clôturer, on a pris RDV à la banque pour la démarche sinon avec deux banques les frais de tenue de cpte sont doublés... et chez moi ça râle un peu ! Je ne pensais pas que ça pouvait durer si longtemps.
C'est normal, car lorsque vous utilisez votre carte bancaire dans une cabine téléphonique, le montant qui vous est retenu d'office (de l'ordre de 3 Euros) est valable pour 1 mois.
C'est donc une fois que 1 mois est passé après votre première communication téléphonique avec votre CB que le débit va se faire sur votre compte.
C'est donc une fois que 1 mois est passé après votre première communication téléphonique avec votre CB que le débit va se faire sur votre compte.
La législation juridique et financière évolue en permanence...