carte bancaire et cabine telephonique

Question

Bonjour, 
au mois de juin j ai utilisé ma carte bancaire dans une cabine telephonique resultat appelle 1 minute debité 3 jours apres de 30 euro je precise que j appelais en local pire maintenant on continue a me preleve 3 euro par moi cela m indique paiement publiphone carte or je ne m en suis jamais servi depuis ou puis je faire une reclamation pas a france telecom car il m ont dit que se n etais pas de leur ressort

nath258 · Accepted Answer

http://creditenligne.org
j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ?

confluence · Answer

Il y a un problème! ces tarifs ne sont pas ceux pratiqués (en général c'est 3 euro mini le mois d'utilisation). Faites opposition à la carte et demandez plus d'explication au service carte de votre banque qui pourra vous dire ce qui c'est passé.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
S'agit-il bien d'une cabine de France Télécom d'où vous avez téléphoné ???  ou bien dans des boutiques spécialisées avec l'étranger ?? car comme le dit confluence, ce n'est pas du tout la manière de pratiquer chez  F.T.

nana · Answer

Bonsoir,
J'ai le même problème, j'ai utilisé ma carte bancaire au mois de juin. J'attends toujours le prélèvement. Mais mon souci c'est que mon compte bancaire sera fermé dans une semaine (changement de banque). Je suis très embêtée, que faire ? merci d'avance

nana · Answer

Merci pour votre réponse,
le souci est que c'est la seule opération qui bloque, mes comptes sont à jour et j'attends depuis le mois de juin pour clôturer, on a pris RDV à la banque pour la démarche sinon avec deux banques les frais de tenue de cpte sont doublés... et chez moi ça râle un peu ! Je ne pensais pas que ça pouvait durer si longtemps.

nana · Answer

MERCI BEAUCOUP
C'est vraiment sympa de votre part de me répondre.
ça a fait un mois le 20 Juillet d'où mon inquiétude. Pensez-vous que je peux leur téléphoner pour accélérer ?

nana · Answer

Même plusieurs fois par jour en ce moment ! !
Sincères remerciements
Bonne soirée à vous

nana · Answer

Bonsoir,
J'ai finalement téléphoné au N° afficher sur la cabine téléphonique (depuis mon fixe !!!), on m'a assuré qu'il n'y aurait qu'un seul prélèvement vu que mes communications n'ont pas dépassées la somme de 3€. Sinon l'explication est la même qu'a donné G.SILLY plus haut. MERCI BEAUCOUP

ALan · Answer

Bonsoir;

J'ai eu un prélèvement bancaire de 3€ qui ressemble à France Télécom je crois c'est bien ça: carte France Télécom cab 1xxx/1xxx 1x/0x xx pas nom pays donc c'est bien France Télécom???je doute un peu que ce soit pas une arnaque??Avez-vous eu le même prélèvement quand vous avez appelé via une cabine téléphonique??? J'ai appelé en cabine le mois dernier , Merci pour vos réponses.

ASILLY · Answer

Bonjour
Lorsque vous utilisez votre CB dans une cabine, il est perçu un montant minimum forfaitaire, ce qui est bien votre cas.
Si dans une période de 30 jours  après votre première communication  le total de vos communications n'atteint pas le minimum du forfait, c'est donc bien ce minimum qui vous est facturé. 
   Il n'y a donc aucune anomalie dans votre facture.
Cordialement

Carte bancaire et cabine telephonique

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