Radiateur écotherm
Résolu
norie
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai demandé une documentation à la marque écotherm on m'a fait du forcing
pour que je reçoive leur représentant,leur devis étant gratuit et sans engage-
-ment on m'a dit de le signer bien que je ne veuille contracter aucune com-
mande.
dois-je envoyer une lettre de rétractation? merçi
j'ai demandé une documentation à la marque écotherm on m'a fait du forcing
pour que je reçoive leur représentant,leur devis étant gratuit et sans engage-
-ment on m'a dit de le signer bien que je ne veuille contracter aucune com-
mande.
dois-je envoyer une lettre de rétractation? merçi
A voir également:
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3 réponses
BOnjour
QUel document exactement avez vous signé ??
Si vous ne vouliez qu'une documentation, pourquoi avoir signé quelque chose ??
Vous voulez vous rétracter pourquoi ?? Vous avez commandé ???
QUel document exactement avez vous signé ??
Si vous ne vouliez qu'une documentation, pourquoi avoir signé quelque chose ??
Vous voulez vous rétracter pourquoi ?? Vous avez commandé ???
S'il ne s'agit vraiment qu'un devis estimatif de consommation, et que ce document ne comporte aucun engagement de votre part, vous n'avez pas a vous inquiéter.
SI vous souhaitez être complètement rassuré, vous pouvez toujours adresser une LRAR en indiquant que vous ne donnez aucune suite à leur visite.
Salutations.
SI vous souhaitez être complètement rassuré, vous pouvez toujours adresser une LRAR en indiquant que vous ne donnez aucune suite à leur visite.
Salutations.
je m'aperçois que cette société et en redressement judiciaire depuis
juillet et qu'elle a licenciée beaucoup de son personnel
je vais envoyer une lettre de rétractation
salutations
juillet et qu'elle a licenciée beaucoup de son personnel
je vais envoyer une lettre de rétractation
salutations
Bonjour,
Suite aux difficultés rencontrées par l'ancien Ecotherm pendant la crise, une autre entreprise distribue effectivement aujourd'hui ces produits. Ecotherm direct / express zen pro est une nouvelle société sans aucun lien avec l'ancien Ecotherm, même si elle a pu sauver la production ecotherm et un grand nombre d'emplois.
Dans le cadre de cette distribution, le nouvel Ecotherm a aussi conservé le stock de pièces détachées, permettant en cas de nécessité de réparer les 500 000 radiateurs actuellement installés. Ces radiateurs, pour leur grande majorité, ne connaissent aucun dysfonctionnement particulier lorsque les consignes d'utilisation et d'entretien sont respectées.
Si vous faites partie des quelques clients rencontrant des problèmes, nous vous invitons à prendre contact avec nous au 0820 22 32 32 ou en nous envoyant un mail à , nous ferons le maximum pour vous satisfaire. L'ancien ecotherm possédait en outre une assurance auprès de laquelle vous pourrez faire valoir vos droits. Nous pourrons, si besoin est, vous mettre en relation avec eux.
Nous comprenons votre énervement mais il faut comprendre que si nous n'avions pas repris cette distribution, vous n'auriez aujourd'hui même pas la possibilité de vous faire dépanner ou d'avoir un quelconque interlocuteur. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu provoquer et nous engageons à faire le maximum pour vous aider.
Cordialement,
Suite aux difficultés rencontrées par l'ancien Ecotherm pendant la crise, une autre entreprise distribue effectivement aujourd'hui ces produits. Ecotherm direct / express zen pro est une nouvelle société sans aucun lien avec l'ancien Ecotherm, même si elle a pu sauver la production ecotherm et un grand nombre d'emplois.
Dans le cadre de cette distribution, le nouvel Ecotherm a aussi conservé le stock de pièces détachées, permettant en cas de nécessité de réparer les 500 000 radiateurs actuellement installés. Ces radiateurs, pour leur grande majorité, ne connaissent aucun dysfonctionnement particulier lorsque les consignes d'utilisation et d'entretien sont respectées.
Si vous faites partie des quelques clients rencontrant des problèmes, nous vous invitons à prendre contact avec nous au 0820 22 32 32 ou en nous envoyant un mail à , nous ferons le maximum pour vous satisfaire. L'ancien ecotherm possédait en outre une assurance auprès de laquelle vous pourrez faire valoir vos droits. Nous pourrons, si besoin est, vous mettre en relation avec eux.
Nous comprenons votre énervement mais il faut comprendre que si nous n'avions pas repris cette distribution, vous n'auriez aujourd'hui même pas la possibilité de vous faire dépanner ou d'avoir un quelconque interlocuteur. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu provoquer et nous engageons à faire le maximum pour vous aider.
Cordialement,
La législation juridique et financière évolue en permanence...
nous sommes agés et malades nous l'avons crue.
merci de votre réponse.
devis estimation de consommation