Probleme avec GDF

greg - 22 juil. 2010 à 10:42
 Utilisateur anonyme - 22 juil. 2010 à 12:26
Bonjour,
suite à mon récent emmenagement et au relevé de compteur effectué avec huissier et inscrit sur l'état des lieux entrant signé par huissier de justice, j'ai reçu un relevé et facture érroné de GDF me réclamant 2700 euros de facture pour deux mois de consommation.
Quand je les appelle, il me dise qu'ils ont le bon relevé mais ne peuvent rien faire. je vais en agence avec mon constat d'huissier, et ils me disent qu'ils ne peuvent pas le prendre en compte.
Bref personne chez GDF ne peut rien faire et m'oblige à régler 2700 euros
que faire?
merci

1 réponse

Utilisateur anonyme
22 juil. 2010 à 12:26
Bonjour,

Votre agence n'est pour rien dans vos relations avec GDF.

Envoyez donc une lettre recommandée avec AR à GDF, à laquelle vous joindrez une copie de votre état des lieux. Mentionnez bien "RECLAMATION" en haut de la lettre.
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