Achat d'un mp4 pas contente du tout
jonas
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jonas -
jonas -
Bonjour,
Hier j'ai cru avoir la joie de m'etre acheter un mp4 a 59.99 (une sous marque), je pensais que il allait remplir toutes les fonctions que je demandais.
Mais FAUX je me suis completement gouree. Apres avoir mis mes chansons et mes ecouteurs je me rend compte que le son est horrible il y a des bruits qui se rejoute au ceux de la musique ce qui fait que je ne peut meme pas entendre la zik. MAIS c'est pas tout il arrive que celui- ci se bloque tout seul et en plus que je dois appuyer comme une forcenee pour revenir au menu principal ou autres.
ENfin bref ceux ci dit il est evident que je veut me faire rembourser j'ai la garantie sous les yeux mais le HIC com si sa suffisait pas c'est que l'emballage est completement dechire(j'ai du pour l'ouvrir)
Donc j'aimerais savoir si cela etait en ma defaveur pour mon remboursement et quelles sont les demarches pour me faire rembourser
D'avance merci
P-S C'est a auchan que j'ai acheter ça
Hier j'ai cru avoir la joie de m'etre acheter un mp4 a 59.99 (une sous marque), je pensais que il allait remplir toutes les fonctions que je demandais.
Mais FAUX je me suis completement gouree. Apres avoir mis mes chansons et mes ecouteurs je me rend compte que le son est horrible il y a des bruits qui se rejoute au ceux de la musique ce qui fait que je ne peut meme pas entendre la zik. MAIS c'est pas tout il arrive que celui- ci se bloque tout seul et en plus que je dois appuyer comme une forcenee pour revenir au menu principal ou autres.
ENfin bref ceux ci dit il est evident que je veut me faire rembourser j'ai la garantie sous les yeux mais le HIC com si sa suffisait pas c'est que l'emballage est completement dechire(j'ai du pour l'ouvrir)
Donc j'aimerais savoir si cela etait en ma defaveur pour mon remboursement et quelles sont les demarches pour me faire rembourser
D'avance merci
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3 réponses
Avec un emballage detruit, le remboursement a peu de chance d'etre accepte.. par contre (si c'est recent), l'echange a toutes le chance de l'etre...
Si c'est le genre d'emballage "inviolable" ou pour utiliser l'appareil il faut avoir bac+4 afin de l'ouvrir sans tout deformer... Vous pouvez essayer d'argumenter dans ce sens...
Si c'est le genre d'emballage "inviolable" ou pour utiliser l'appareil il faut avoir bac+4 afin de l'ouvrir sans tout deformer... Vous pouvez essayer d'argumenter dans ce sens...
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