"aidez moi" bon pour accor sur le devis

Bonjour,

j'ai fait un devis assurance habitation et un devis pour une assurance accident de la vie, j'ai signé bon pour accord sur les devis.On devait m'envoyé les contrats dans la semaine et sa fait 3 semaines que j'attend ,mon emploi du temps ne m'a permis d'allais les voir ni même de les apelés , le soucis c'est que je voulais me rétracté pour assurance accident de la vie car les personnes concerne "mes parents" n'en veulent (je pensé bien faire et c 'est moi qui est signé a leur place).
J'ai reçue l'échéancier il y 2 ou 3 jours et gros ik ce n'est pas du tout le montant qui mon etait présenté , les prelevements se font demain, à payé tout les mois ce que je n'ai pas du tout demander.
Donc ma question est :que doit-je faire pour arreté l'assurance accident de la vie