Frais abusifs
Papi Mougeot
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30 juin 2010 à 12:20
Gérard - 30 juin 2010 à 16:15
Gérard - 30 juin 2010 à 16:15
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4 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié par G.SILLY le 30/06/2010 à 13:07
Modifié par G.SILLY le 30/06/2010 à 13:07
Bonjour
Vous pouvez demander la plaquette du guide tarifaire qui est à la disposition de chaque client dans les agences. (Généralement, ce document est envoyé à domicile en fin d'année)
Je ne vois pas bien la relation entre le fait d'avoir un assureur à l'extérieur, et le fait de payer des frais, car non assuré à cette banque.
Ne s'agit-il pas de frais de virement (ou prélèvement) applicable à n'importe quel bénéficiaire de ce genre d'opération ??
N'a t-on pas voulu vous dire que si vous aviez été assuré à l'agence, dans ce cas cela ne vous aurait rien couté ??
Vous pouvez demander la plaquette du guide tarifaire qui est à la disposition de chaque client dans les agences. (Généralement, ce document est envoyé à domicile en fin d'année)
Je ne vois pas bien la relation entre le fait d'avoir un assureur à l'extérieur, et le fait de payer des frais, car non assuré à cette banque.
Ne s'agit-il pas de frais de virement (ou prélèvement) applicable à n'importe quel bénéficiaire de ce genre d'opération ??
N'a t-on pas voulu vous dire que si vous aviez été assuré à l'agence, dans ce cas cela ne vous aurait rien couté ??
Il s'agit simplement - peut être - de la mise en place d'une autorisation de prélèvement.
Ce qui, dans ce cas, n'a rien à voir avec une sombre machination anticoncurrentielle.
Vous ne nous avez pas dit comment s'appelait cette facturation (intityulé sur votre compte )
Ce qui, dans ce cas, n'a rien à voir avec une sombre machination anticoncurrentielle.
Vous ne nous avez pas dit comment s'appelait cette facturation (intityulé sur votre compte )
Papi Mougeot
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Modifié par Papi Mougeot le 30/06/2010 à 14:02
Modifié par Papi Mougeot le 30/06/2010 à 14:02
Voici le texte exacte de la lettre,
bla bla bla
Nous vous rappelons que cette commission de 9 € intervient sur les nouveaux avis de prélèvement émis par d'autres banques, ... compagnie d'assurance.
Je n'ai pas eu de frais de prélèvement pour mon forfait portable, forfait internet, EDF ou autre...
bla bla bla
Nous vous rappelons que cette commission de 9 € intervient sur les nouveaux avis de prélèvement émis par d'autres banques, ... compagnie d'assurance.
Je n'ai pas eu de frais de prélèvement pour mon forfait portable, forfait internet, EDF ou autre...
Cela confirme ma supposition :
ces mises en place sont facturées, sauf en général : " impots, ONG, Groupe X... (celui de la banque ), opérateurs telephonques, fournisseurs d'accès internet, fournisseurs d'énergie" (voila ce qu'écrit ma banque dans ses Conditions Tarifaires, texte que l'on retrouve ailleurs).
Vous voyez, il ne faut pas chercher trop loin !
Que dit votre dépliant ?
ces mises en place sont facturées, sauf en général : " impots, ONG, Groupe X... (celui de la banque ), opérateurs telephonques, fournisseurs d'accès internet, fournisseurs d'énergie" (voila ce qu'écrit ma banque dans ses Conditions Tarifaires, texte que l'on retrouve ailleurs).
Vous voyez, il ne faut pas chercher trop loin !
Que dit votre dépliant ?
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