Demande de visa long sejour

Bonjour,
j'ai deposer des dossiers mon frère et moi pour une demande de visa long sejour depuis le mois de septembre 2009 nous avons pris plus de trois rendez vous l' ambassade par la suite a decider d'envoyer a bongouanou un courrier pour une raison qui m'est inconnu. bongouanou a donc repondu au courrier de mon grand frère qui a obtenu son visa bon le probleme est que bongoanou na pa repondu a mon courrier surement parce qu'il n'ont pas retrouvé ce courrier. jaimerais savoir ce que faire si l'ambassade peut renvoyer un courrier a nouveau ou encore autre chose. merci bien pour votre bonne comprehension