Comment actionner l'assurance Mastercard

Question

Bonjour, 
Je dispose d'une carte de crédit Mastercard depuis plusieurs années, sans problème.
Devant partir en voyage en Croatie, je sais que cette carte me fait bénéficier d'assurance sur les locations de voitures à condition d'avoir payé mon voyage avec celle-ci.
Question 1: comment expliquer à mon loueur sur place que je refuse son assurance puisque j'en ai déjà une   ?
Question 2: Imaginons que le véhicule se retrouve rayé, comment actionner mon assurance Mastercard en France ?
Merci à ceux d'entre vous qui auraient les réponses.

Germain · Answer

Demandez les conditions générales de cette assurance çà votre banque.

Chris78-123 · Answer

Merci Germain,
Mais j'ai bien les conditions Générales; mais s'il y figure les conditions prises en charges,  il ne figure pas les procédures de mise en place.
Exemple: la voiture de location est rayée au moment du retour. Le loueur me demande un dédommagement et ma carte Mastercard.
Que dois-je faire, appeler un N° sur place ?  en France ? aller voir la police ?

Germain · Answer

Essayez ce numéro, je ne suis pas sûr qu'il s'agit de celui de votre problème, mais on vous donnera sûrement le bon numéro à appeler:

0 892 705 705

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