Silence d'un héritier

Bonjour,
Suite au décés d'un des deux parents, le notaire dit avoir besoin d'une réponse d'un héritier afin de connaitre son opinion (veut ou veut-elle l'héritage).
Hors 3 courriers lui ont été adressés, posant cette question. 2 lettres ont été acceptées et retour de la 3éme. et toujours de réponse de l'intéressée soit auprés d'un des membres de sa famille ou même auprès du notaire.
celui-çi dit ne pouvoir rien faire!!!!!!!!!!!!!
- Question est posée de savoir qu'elles les démarches a entreprendre pour avoir cette réponse, ce que le memebres de la famille peuvent entreprendre et ce que le notaire, aussi, doit faire à son niveau.
Pour le moment, aucune démarche n'est entreprise par ce notaire.
Sommes dans l'impasse, ne connaissant pas les rouages du système?