Problème crédit agricole

Bonjour,


je me tourne vers vous afin de savoir quel sont mes droits en matière de défence face au banque .

je m'explique mon amie est cliente au crédit agricole dans le maine et loire, elle avait des rentrer d'argent lié à une activitée salariale, et nous avions un droit de decouvert de 100 euro qui à été dépasé le mois dernier mais qui à été résorber part la suite. ce mois ci nous somme au dessus du droit de decouvert et 100 euro de plus et nous allions placer de l'argent d'ici quelque jours afin de revenir en positif. mais le banquier sans nous prévenir à tout bloqué.....

pas de courier rien de rien.

nous venons de revenir d'un entretien à 17h30 ce jours ci, qui ces très mal passé, car ce monsieur ces permit devant tout le monde à l'acceuil de nous demander des compte en disant" vous allez m'expliquez comme ce fait t'il que vous faite des achats alors que vous n'avez pas l'argent sur le compte. je tiens à preciser que lundi 7 juin le compte allait etre crédité .

nous avons été dans son bureau et il nous a prit de haut et nous à menacer de cloturer le compte et d'aller voire alleur.

je lui est demandé des comptes concernant le blocage des moyen de paiment et na pas répondu concretement bref, j'aimerais savoir qu'elle procedure suivre afin de me faire respecter et de protéger mon compte.

cordialement