Sans nouvelles d'un colis ...

Bonjour,

Suite à un achat sur le bon coin, l'acheteur a déposé le colis a son bureau de poste le 19/05/2010.

Mais voilà, le libellé du colis n'a jamais changer depuis le 19 mai, il est le suivant :
"votre colis a été déposé au bureau de poste après l'heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré" .

Hier, je me suis décidé à appeler le 3631, qui n'a rien su me dire de nouveau mis à part qu'effectivement ce n'était pas normal. Là donc on m'informe que je dois reprendre contact avec l'expéditeur, je lui ai envoyé un mail hier mais pour le moment, je n'ai pas encore eu de réponse, de plus, la personne n'est pas sur les Pages blanches....

J'ai également fais une réclamation sur le site de La poste et celui de coliposte qui évidement pour le moment sont sans réponse, et je viens d'écrire un courrier pour le bureau de poste concerné que j'enverrais demain, si je n'ai pas de nouvelles de l'expéditeur, puisqu'il n'y a pas possibilité d'avoir le numéro de téléphone d'un bureau de poste.

Que puis je faire si je reste sans nouvelles de l'expéditeur? et/ou que La poste à "perdu" le colis ?

Merci d'avance.