Charge de location

Bonjour,
nous louons un appartement dans une résidence gérée par un promoteur immobilier
depuis le mois de janvier les gouttières sont tombées à cause de la neige et non toujours pas été réparées
depuis le mois de mars la serrure de la porte de notre bâtiment est cassée (n'importe qui entre et sort comme il le souhaite il n'a plus besoin de la clé)
depuis le mois d'avril le portail qui ferme le parking de la résidence est ouvert car en panne.

Hors depuis tout ce temps nous payons toujours les mêmes charges de 50€ pour un loyer de 400€.
nous avons appelé plusieurs fois le service client de ce promoteur lors de la casse de la porte mais rien n'a été fait alors qu'il m'avait été promis une intervention en urgence...

Quels sont nos droits de recours ? merci pour votre aide