Résiliation d'un achat fait lors d'une présen

loumi -  
 <Gérard -
Bonjour,
Nous avons été invité à la présentation de différents produits dans un hôtel. Un vendeur accrocheur nous a amené à faire un achat de matériel que nous avons règlé et emporté. Cet achat nous pose des problèmes et nous souhaitrerions savoir comment nous pouvons l'annuler et rentrer dans nos fonds.

3 réponses

  1. acacia
     
    Vous ne pouvez rien faire, sauf si l'article présente un défaut de fabrication, ce qui ne doit pas être le cas.
    Vous ne pouvez vous rétracter : vous avez acheté librement, et hors de votre domicile. Vous ne pouvez pas invoquer le délai de rétractation.
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  2. <Gérard
     
    Afrikarnak a raison.
    Contrairement à ce qui vous aété dit lors de la premi-re réponse, vous vez droit à u délai e rétractation de dsept jours (alinéa deuxième)

    Article L121-21 Code de la consommation
    "Est soumis aux dispositions de la présente section quiconque pratique ou fait pratiquer le démarchage, au domicile d'une personne physique, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, afin de lui proposer l'achat, la vente, la location, la location-vente ou la location avec option d'achat de biens ou la fourniture de services.

    Est également soumis aux dispositions de la présente section le démarchage dans les lieux non destinés à la commercialisation du bien ou du service proposé et notamment l'organisation par un commerçant ou à son profit de réunions ou d'excursions afin de réaliser les opérations définies à l'alinéa précédent."

    D'autre part :aucune somme ne peut être encaisée avant la fin di délai de réflexion :

    Article L121-26 Code de la consommation
    "Avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article L. 121-25, nul ne peut exiger ou obtenir du client, directement ou indirectement, à quelque titre ni sous quelque forme que ce soit une contrepartie quelconque ni aucun engagement ni effectuer des prestations de services de quelque nature que ce soit. "
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