Urgent résiliation d'assurance

bonjour,

je suis assurée ainsi que mon conjoint chez gras Savoye Assor depuis quelques années.
Ils ont fusionnés avec le groupe assor depuis peu.

Ce mois ci je regarde mes comptes et je vois que mon assurance auto a été débité 4 fois à des montants différents à la même date.

Mon conjoint a été débité 2 fois mais ils ont éssayé 3 fois et comme la derniere échéance n'est pas passée il y a eu des frais de rejet sur le compte.

J'ai appelé mon assurance elle m'a dit que c'était normal, comme il avait fusionné avec assor, ils ont rattrapés les retard d'échéances qu'ils n'avaient pas présenté sur mon compte.

Je n'ai été avisé de rien ni mon conjoint qu'on allait nous prélever 3 ou 4 échéance d'un coup ce mois-ci.

Que puis-je faire? ai-je un recours car je trouve qu'il y a beaucoup d'abus de leur part.

Merci de m'aider à trouver une solution.