SNCF BILLET COMPOSTER TOUJOUR VALABLE ? GREVE

batrat44 -  
didine58 Messages postés 1109 Statut Membre -
bonsoir, merci de vos réponse

quand on à un billet de train en règle et que on le composte ! et que la SNCF est en greve et donc que l'on restons sur place.

ma question est ? quelle est nos drois de rétractation ? peut on ce faire rembourser le billet ? peut il êtres utiliser pour le l'an demain sachant qu'il est déja composter pour le jour de la veille et que le train ne passais pas.


merci bonne soiré à vous.

2 réponses

didine58 Messages postés 1109 Statut Membre 326
 
Bonjour,
il aurait fallut , au moment du départ du train (qui n'est pas parti !) allez au guichet, et ils vous en auraient fait un autre. Maintenant, vous pouvez faire une réclamation au service client, mais je ne pense pas qu'il soit possible d'espérer quelque chose.
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clemphi Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Si le billet est composté il n'est pas possible de l'utiliser le lendemin !
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