Payer devis 85€ mais ne l'envoie pas

parisol Messages postés 22 Statut Membre -  
Chan-elle Messages postés 3108 Statut Membre -
Bonjour,
Peut-être pourriez vous m'aider pour le problème suivant. Suite à la tempête j'ai demandé un devis pour les dégats (portail arraché et tordu...) que je dois envoyé à mon assurance.
L'entreprise m'a demandé 85 e pour faire ce devis que j'ai payé; j'attends toujours ce devis malgré mes appels tél. on me réponds on vous l'envoie ce jour même... je ne comprend pas.
Pensez vous que je puisse récupérer cet argent. D'autre part aller voir un autre fournisseur.
Merci d'avance aux personnes qui pourraient m'aider;
Cordialement.

4 réponses

feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
Rappelez les demain et informez les que sans reception de ce devis sous 8 jours vous irez porter plainte auprés des forces de l'ordre
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parisol Messages postés 22 Statut Membre
 
Merci à feloxe pour ses bons conseils(devis à 85 €
portail cassé cause tempête)
Devis arrivé 2 jours après , mais je prends un autre fournisseur, je n'ai pas confiance à ces gens là, j'en suis quand même en perte de 85 € pour le devis d'un portail!
encore merci. Cordialement
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clochette81 Messages postés 193 Statut Membre 61
 
bonjour
je savais pas que les devis pouvais être payant
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Utilisateur anonyme
 
Parfois le montant payé du devis est récupérable si les travaux sont effectués par la même entreprise. Mais dans le cas où aucune suite n'est donnée, la somme est perdue. à condition que la notion de Devis payant ait bien été indiquée au client)
Ceci pour éviter (surtout dans certaines professions) que des devis soient effectuées à longueur de journée (donc frais de déplacement) sans qu'aucune suite favorable ne soit donnée. (car il ya des "spécialistes" de demandes de devis !!)
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Chan-elle Messages postés 3108 Statut Membre 1 034
 
Bonjour,

Un courrier A.R avec une demande de réponse en retour de courrier, sinon prévenez la DGCCRF
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Cordialement
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