Remboursement vetements soldes defectueux?

Typhaine - 9 avril 2010 à 11:23
 Paris - 9 avril 2010 à 13:36
Bonjour,

J'ai achete un ensemble robe plus veste dans un magasin. L'ensemble etait solde a 50%.
Dans le magasin, l'ensemble paraissait de la meme couleur.
En revanche, quand je suis rentree chez moi, et que je l'ai sorti du sac a la lumiere naturelle, je me suis rendue compte que ce n'etait pas exactement le meme ton.

Je suis retournee au magasin, ils ont compris le probleme mais ne veulent pas me rembourser. Ils veulent me faire un avoir.

Ont-ils le droit de ne pas rembourser un article solde defectueux?

Merci de votre reponse,
Typhaine.

2 réponses

Bonjour,
Ils n'ont pas l'obligation de vous rembourser... Acceptez donc l'avoir... :(
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Le responsale du magasin avait certainement connaissance du défaut de couleur sur le deux-pièces. Ce 'Solde' à 50% de son prix de vente a certainement été calculé en conséquence.
Acceptez cet avoir du montant que vous avez payé mais, demandez à ce que le délai d'utilisation soit
d'une durée suffisamment longue.
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