Commissions d'interventions

bonsoir jusqu'au mois dernier j'avais une autorisation de découvert de 1000€ , cela fait un mois que j'ai rembourser ce découvert et que j'ai fait enlever cette autorisations , mais je viens de voir sur mon relever en ligne que l'on me compte encore des commissions d'interventions , et frais de découvert , je me suis aperçu aussi que ma conseillère m'avais souscrit une assurance vie sans que j'ai rien signer et avais débiter la cotisation qui et de 35.60€ sur mon compte quand je lui et demander d'annuler sa et de me rembourser elle ma dit OK sur un ton mécontent ,et elle me les a rembourser le 02/02/2010 mais je viens de m'apercevoir en regardant ses commissions d'interventions quel me les avait compter en commissions d'interventions 5 jour avant ses donc comme si elle ne me les avait pas rembourser , puis je faire quelque chose , car après avoir été de nombreuse années avec ce découvert et avoir eu près de 1500€ de frais par ans je croyait en avoir terminer avec tous sa le mois dernier mais je vois que sa continue . merci de votre aide ,