Problème canalsat
caro972
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caro972 -
caro972 -
Bonjour,
j ai singé un bon d'intervention de la part de canalsat qui stipulait que j'autorisais canalsat à prélevé 36 euros pour l'intervention de l'antenniste. Je reçois un courrier avec la copie de mon bon d'intervention qui à été modifier au bic rouge et qui m'informe que je dois 71 euros au lieu de 36 euros + 7 euros de matériels . ils ont ajoute 35 euros en plus pour le matériel fournis par l'antenniste au lieu de 7 euros de matériel coché sur la case par l'antenniste. Je voudrais savoir si ils ont le droit de modifier le bon d'intervention sans m'avoir prévenu? quelles sont mes droits car il ont déjà prélever l'argent sur mon compte avant que je reçois la lettre.
j ai singé un bon d'intervention de la part de canalsat qui stipulait que j'autorisais canalsat à prélevé 36 euros pour l'intervention de l'antenniste. Je reçois un courrier avec la copie de mon bon d'intervention qui à été modifier au bic rouge et qui m'informe que je dois 71 euros au lieu de 36 euros + 7 euros de matériels . ils ont ajoute 35 euros en plus pour le matériel fournis par l'antenniste au lieu de 7 euros de matériel coché sur la case par l'antenniste. Je voudrais savoir si ils ont le droit de modifier le bon d'intervention sans m'avoir prévenu? quelles sont mes droits car il ont déjà prélever l'argent sur mon compte avant que je reçois la lettre.
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3 réponses
as tu le double de ton bon originel?
sinon essaie de negocier 3 mois gratuits
la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
car tout bouge change se transforme
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caro972
l'antenniste ne m'a pas donner le double du bon, car il n'avait pas de duplicata de ce bon (c'était sur une feuille de papier machine). On voit très biens sur la copie que les 36 euros sont barrés en rouge et écris manuscritement en rouge 71 euros. Ce qui m'embette c'est qu'ils ont pris l'argent sur mon compte sans m'avoir prévenu et sans mon accord.
La législation juridique et financière évolue en permanence...