Relevés non reçus depuis deux mois

g -  
 Gérard -
Bonjour,
je ne reçois plus mes relevés de compte. Que faire,
g

1 réponse

  1. Gérard
     
    Les reclamer en vous appuyant sur l' article 13 Loi 2001-1168 (dite Loi MURCEF) :

    "Sauf si la convention de compte en dispose autrement, toutes les opérations en crédit et en débit d'un compte de dépôt doivent être portées à la connaissance du client à intervalle régulier n'excédant pas un mois."

    Mais aussi vérifier que l'accès internet de vos comptes ne comporte pas une option "relevés on line" qui remplacerait l'édition-papier.
    0

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