2 réponses
Insistez lourdement. Comment se rendre compte qu'une opération est faite frauduleusement avant d'avoir reçu son relevé ? (sauf à être collé sur le net tous les jours). On vous raconte n'importe quoi.
Retournez les voir pour votre réclamation, plainte à l'appui. Complétez votre demande orale par une lettre en recommandé avec AR bien explicite et exigez le remboursement des sommes indûment payées. (Il se peut qu'il y ait une franchise), ne lâchez pas le morceau.
Retournez les voir pour votre réclamation, plainte à l'appui. Complétez votre demande orale par une lettre en recommandé avec AR bien explicite et exigez le remboursement des sommes indûment payées. (Il se peut qu'il y ait une franchise), ne lâchez pas le morceau.