Resiliation assurance: demande de l'enveloppe

bellette67 - 10 févr. 2010 à 13:47
Dansemacabre Messages postés 2218 Date d'inscription mardi 14 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2010 - 10 févr. 2010 à 13:50
Bonjour,
Nous venons d'envoyer notre lettre de résiliation de notre assurance auto, avec accusé de reception et dans les délais, mais notre assurance ne veut pas résilier notre contrat car elle demande l'ENVELOPPE dans laquelle elle a envoyé le nouveau echeancier de cette année.
j'aimerais savoir si l'assurance est dans ces droits.
merci

1 réponse

Dansemacabre Messages postés 2218 Date d'inscription mardi 14 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2010 703
10 févr. 2010 à 13:50
Cela parait en effet curieux.

Et si vous leur indiquiez que justement vous n'avez toujours pas reçu ce pli et qu'ils seraient très aimables de bien vouloir faire diligence pour vous envoyer ce courrier afin que vous puissiez accéder à leur demande... ou bien tout simplement accéder directement à votre demande histoire de faire gagner du temps à tout le monde.
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