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Numero illimité

Candy - 28 janv. 2010 à 21:12
 Gérard - 28 janv. 2010 à 23:07
Bonjour,
J ai depuis plus d un an un numero illimité sur mon forfait SFR, cependant du jour au lendemain je ne l ai plus eu et sans aucun avertissement SFR, du coup je me retrouve avec une facture de 500 € !!
j ai 2 enfants en bas age je vous raconte pas les difficultés 500 € en moins.
Merci de votre aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
GSILLY
28 janv. 2010 à 21:21
Bonjour
Je n'ai pas d'éléments pour vous répondre. Avez vous contacté SFR ? C'est bien sur la première chose à faire afin d'obtenir des explications.
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Réponse 2 / 2
Gérard
28 janv. 2010 à 23:07
Ecrivez à SFR en exposant cette anomalie, pour les dossiers que je traite j'adresse mes demandes à

SFR
Service Consommateurs
Tour Séquoia
1 place Carpeaux
92915 PARIS LA DEFENSE

Cordialement
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