Caisse d'épargne - Frais abusifs !

Question

Bonjour,

Mes parents ont eû quelques soucis financiers ce mois-ci. En me rendant sur leur compte, je me suis rendu compte que leur banque (Caisse d'épargne) n'a pas accepté certains prélévement mais leur a, au total, ponctionner 220€ de frais... Y'a t'il une possibilité de déposer une réclamation et de demander un remboursement de ces frais abusifs ?

tony06153 · Answer

22/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E    40,00 EUR   
21/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E    60,00 EUR   
15/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E    60,00 EUR 
13/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E    20,00 EUR 
11/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E    40,00 EUR 
 
Qu'en pensez-vous ?

Gérard · Answer

220 € pour les prélèvements cela doit représenter 11 rejets au maximum légalement fixé par la loi et le décret de 2007.

A priori rien d'llégal
Il reste la demande de geste commercial.

Contrôlez toutefois qu'il n' a pas une commission "d'intervention" ou d'"examen" qui s'ajouterait à ces facturations. Là ce serait illégal.l

Cordialement.

cocotte60 · Answer

les frais de rejet de prélèvement varient en fonction de la somme ! 

consulter votre conseiller en cas de soucis financiers
Une solution adapté peut alors être mise en place pour justement éviter ses frais dont on se passerai volontier !

surtout que 20€ par 20€ ça fais un trou dans les comptes tout ça !

Caisse d'épargne - Frais abusifs !

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