Caisse d'épargne - Frais abusifs !

tony06153 Messages postés 70 Statut Membre -  
cocotte60 Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mes parents ont eû quelques soucis financiers ce mois-ci. En me rendant sur leur compte, je me suis rendu compte que leur banque (Caisse d'épargne) n'a pas accepté certains prélévement mais leur a, au total, ponctionner 220€ de frais... Y'a t'il une possibilité de déposer une réclamation et de demander un remboursement de ces frais abusifs ?

3 réponses

  1. tony06153 Messages postés 70 Statut Membre
     
    22/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E 40,00 EUR
    21/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E 60,00 EUR
    15/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E 60,00 EUR
    13/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E 20,00 EUR
    11/01/2010 T-FRAIS REJET PRELEVEMENT > 20E 40,00 EUR

    Qu'en pensez-vous ?
    0
  2. Gérard
     
    220 € pour les prélèvements cela doit représenter 11 rejets au maximum légalement fixé par la loi et le décret de 2007.

    A priori rien d'llégal
    Il reste la demande de geste commercial.

    Contrôlez toutefois qu'il n' a pas une commission "d'intervention" ou d'"examen" qui s'ajouterait à ces facturations. Là ce serait illégal.l

    Cordialement.
    0
  3. cocotte60 Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
     
    les frais de rejet de prélèvement varient en fonction de la somme !

    consulter votre conseiller en cas de soucis financiers
    Une solution adapté peut alors être mise en place pour justement éviter ses frais dont on se passerai volontier !

    surtout que 20€ par 20€ ça fais un trou dans les comptes tout ça !
    0