Erreur sur dépot au guichet libre service

Bonjour,


je suis commerçant ; en décembre 2009, j'ai effectué comme tous les jours un dépot espèce au borne libre service. La banque oblige à faire tous les versements sur ces bornes libre service, le personnel ne doit effectuer aucun encaissement d'espèces, je n'ai donc pas le choix.
Il s'avère que quelques jours après j'ai vérifié mon compte et je n'avais pas du tout été crédité de la somme que j'avais déposée, il y avait une erreur en ma défaveur de 750eur ! J'ai donc tout de suite averti ma banque pensant qu'il avait crédité le mauvais compte. Ce n'était pas le cas, furieux, ils m'ont dit que c'était à moi de prouver ma bonne foi et je devais contester le versement. C'est ce que je me suis empressé de faire ; après quelques jours on me répond que j'ai tort ! J'écris à la direction au siège, même réponse ! J'apprends ensuite qu'il existe un service qualité auquel je peux faire appel dans ce genre de litige, à aucun moment ni la directrice de la banque ni même la direction de la banque n'y a fait allusion.
J'ai en même temps appris que ma banque fait appel à un organisme indépendant ; c'est cette société qui vient récupérer tous les dépots d'argent, les vérifie et les affectent sur les comptes des clients. Cette organisme est soi-disant au-dessus de tout soupçons d'après ma banque, le personnel serait filmé.
Les bandes vidéos sont détruites au bout d'un mois, seul le service qualité de banque serait habilité à visionner ces films. Lorsque j'ai appris l'existence de ce service qualité, après mes multiples courriers, vous imaginez que presque un mois s'était écoulé. Je n'ai pas pu voir cette vidéo. Je ne sais pas si les bandes vidéos ont été visualisées par le service qualité .
Une chose est sûre, c'est que d'après ma banque, j'ai de toute façon tort.
Pour preuve, ma banque m'a fournis 2 enveloppes où devaient se trouver la somme versée ce jour là; Ce qui est surprenant, c'est que je suis certain de n'avoir fait qu'une seule enveloppe ce jourlà. La banque m'en trouve 2 ; sur ces 2 c'est certe mon écriture pour l'intitulé du compte mais je ne reconnais pas mon écriture pour les sommes scencées détailler le versement. Je suis desespéré, je n'ai aucun moyen de prouver ma bonne foi, cette somme "perdue" représente 15 jours de travail minimum pour moi !

Est-ce quelqu'unh a déjà subit ce genre de problème ? Je paxsse pour un voleur c'est intolérable.