Commande validé, travaux non réalisés

yann - 11 janv. 2010 à 21:12
Vian75005 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2010 - 11 janv. 2010 à 22:37
Bonjour,

J'ai confirmé une commande le 10/10/09 pour un système de production d'eau chaude. L'entreprise réalise une visite de contrôle technique sur site et valide l'installation. Je reçois le matériel, une entreprise sous-traitante de la 1ère visite à nouveau et me confirme qu'elle réalisera les travaux sous trois jours.
Je creuse les 40 mètres de tranchées qui sont à ma charge.
Les trois jours passent et là personne, je relance l'entreprise tous les jours pendant 5 jours et reste sans nouvelle.
Trois semaines plus tard je reçois un appel de mon fournisseur, qui souhaite reprendre son matériel car il ne désire plus réaliser les travaux.


La commande écrite par le fournisseur précise que les travaux doivent être impérativement réalisés sous trois mois après signature puisque soumis à crédit d'impôt.

Quels sont mes reccours?

Yann.

1 réponse

Vian75005 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2010
11 janv. 2010 à 22:37
Bonjour,

Pour moi tu envois un recommandé en informant l'entreprise que si les travaux ne sont pas réalisés tu leur laisses 2 options :
1. le remboursement total de tes frais + le coût pour refaire une pelouse (par exemple) si il y a eu dégradation inutile (puisque pas de travaux).
2. Amener l'affaire en justice et te faire un max de blé sur leur dos ;-)

non sans blague il faudrait faire un recommandé lui demandant de remplir ses responsabilités tu annexes une copie du contrat au courrier et tu annonces qu'en cas de refus de réalisation dans les règles de l'art, de non réalisation ou d'abscence de réponse à ce courrier, tu seras dans l'obligation de porter plainte.

Je ne suis bien sûr pas un spécialiste mais pour moi c'est la seule chose à faire.

cdlt,
vv
0