Garantie carte graphique pixmania.

pierre0158 Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 17 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2011 - 3 janv. 2010 à 15:39
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 3 janv. 2010 à 17:48
Bonjour j'ai ete victime d'une "arnaque de garantie" de Pixmania qui est bien connu pour son SAV deplorable

il y a environs 10 mois j'ai acheté une carte graphique garantie 1 ans (donc encors sous garantie)
10 jours apres utilisation de la carte graphique elle tombe en panne .
alors je contacte le SAV de pixmania et ils me disent que on peut changer de produit que apres 7 jours des reception du colis.
alors je vais sur le site du constructeur (sapphire) et aparament il faut voire avec le constructeur.



la garantie de la carte graphique va bientot expirer et je voudrais savoir ce que je peut faire pour me faire rembourser


Pierre0158



ps : desolé pour les fautes d'orthogrphe

1 réponse

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
3 janv. 2010 à 17:48
Bonsoir ,

Les 7 jours apres la livraison, c'est pour annuler la commande, pas en cas de defaillance de la carte.

Vous dites avoir 1 an de garantie, faites leur un courrier LR/AR de mise en demeure de prendre l'intervention dans le cadre de la garantie non ecoulée.
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