Probleme avec orange

serguey76 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009 - 29 déc. 2009 à 17:39
serguey76 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009 - 31 déc. 2009 à 16:22
Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un nouveau portable grace à mes points sur le web d'orange et avec celui-çi je devais recevoir une coque interchangeable en cadeau. Jusque la rien d'anormal or, qu'elle ne fut pas ma surprise lorsqu'en ouvrant le colis, il y avait deux portables au lieu d'un portable plus une coque. Je ne me suis pas manifesté et n'ayant aucune nouvelle d'orange, j'ai decidé de l'offrir à Noel et voila qu'aujourd'hui, je reçois un SMS d'orange me disant qu'il y a eu un probleme technique la 2ieme coque sera envoyée mi janvier et que le retour du second mobile sera demandé à leur frais.
Ma question est simple, suis je dans l'obligation de leur retourner le mobile?
Ps ; sur le bordereau de livraison il y a ecrit un portable et une coque.
Merci de m'eclairer

1 réponse

serguey76 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009
31 déc. 2009 à 16:22
bon tans pis si je n'ai pas de réponse!
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