PROBLEMES REMBOURSEMENT EUROPEENNE ASSURANCE

Question

Bonjour,
         J’ai fais la malheur de procéder à l’achat d’un billet d’avion sur le net avec  BOURSE DE VOLS . Ne pouvant voyager, avec un certificat médicale, et une assurance annulation, l'assureur EUROPEENE D'ASURANCE, ne veut pas me rembourser mes 386€, que faire, cela dure depuis 4 mois, qui contacter, existe -t-il un moyen efficace de se faire payer???????
Merci de votre aide

GoldenLea · Answer

Bonjour,
Vous avez contacte l'assureur ou le voyagiste ?
Dans notre cas, nous avons achete 3 billets Paris-Le Caire en fevrier et le voyagiste Bourse des vols nous les a integralement rembourses. 
Un bravo au service clientele de ce vendeur de billets d'avion : une personne vous repond au telephone, l'attente n'est pas longue, contrairement a d'autres sites concurrents qui proposent juste une adresse mail pour regler les remboursements et autres contentieux.
Cordialement,
Lea

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