Litige avec sfr pour résiliation forfait 3g
virginy
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BALANCE 59 -
BALANCE 59 -
Bonjour,
J'ai souscrit le 21/09/09 un forfait 3g+ illimité, la clé n'a de suite pas fonctionné je suis donc retournée en magasin, aprés de multiples essais de telechargements de "dashboard" etc sfr a changé la carte sim. Toujours pas internet ils ont donc conservé la cle pour faire des essais en magasin... au bout de 3 semaines je récupére enfin une cle "fonctionnelle" et la surprise mon domicile n'est pas couvert par le reseau 3g sfr.
Le service client me dit par tel d'envoyer un courrier avec a/r demandant la résiliation des mois contractuels restants dus.
Et surprise de taille ce jour je recois une facture de 1000 euros pour les mois restants dus.
Que puis-je faire dans l'immédiat à part faire opposition au prélévement?
J'ai souscrit le 21/09/09 un forfait 3g+ illimité, la clé n'a de suite pas fonctionné je suis donc retournée en magasin, aprés de multiples essais de telechargements de "dashboard" etc sfr a changé la carte sim. Toujours pas internet ils ont donc conservé la cle pour faire des essais en magasin... au bout de 3 semaines je récupére enfin une cle "fonctionnelle" et la surprise mon domicile n'est pas couvert par le reseau 3g sfr.
Le service client me dit par tel d'envoyer un courrier avec a/r demandant la résiliation des mois contractuels restants dus.
Et surprise de taille ce jour je recois une facture de 1000 euros pour les mois restants dus.
Que puis-je faire dans l'immédiat à part faire opposition au prélévement?
A voir également:
- Litige avec sfr pour résiliation forfait 3g
- Forfait logement rsa - Guide
- Forfait km 2025 - Guide
- Forfait jour rtt - Guide
- Resiliation assurance - Accueil - Droit des assurances
- Refus de payer frais résiliation sfr ✓ - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais j'ai néanmoins tésté sur le trottoir... cela ne fonctionne pas non plus...