Ebay arnaqueur

Bonjour,donc voila je m'adresse a vous pour vour plus clair ,si ce n'est deja fais
j'ai un souci avec une facturation de chez ebay site de vente d'objets d'occasion sur intenet
je vous explique qu'au 29.10.2009 ma facture s'élevait a 40.08
puis au 02.12.2009 ma facture s'eleve a 112.23 EUR,sachant que le mois de novembre ma couter que 7.30 en frais d'insertion,sachant que sur les objets mis en vente pour cette periode j'ai eu cinq vente est 6 non vendu,moi personelement je pensais que la facture du mois de novembre va s'elevez a 45 EUR maximum.
je sais pas comment ils ont faient leurs calcils mais ils ont tout faux.
le probleme il mettent meme pas le detail de la facture pour cette somme(facture)
j'arrive meme pas a les joindre,ni par mail,ni par telephonne.
comment resoudre ce probleme je m'en remet a vous svp,merci