Serrure bloquée a qui la faute ?

Bonjour,

Je suis locataire d'un logement et la serrure de la porte de la salle de bain s'est cassée lorsque j'étais à l'interieur de la pièce. J'ai du y rester environ 2 heures, le temps de démonter la serrure et de s'apercevoir qu'elle etait cassée de l'intérieur. Afin de pouvoir sortir de cette pièce, nous avons du casser la porte.
Aussi je voudrais savoir quels sont nos droits en tant que locataires ? Il me semble que c'est a la propriétaire de payer la nouvelle porte mais je voudrais en être sure avant de la contacter. D'ailleurs sur l'état des lieux, il n'est pas mentionné que cette serrure etait défectueuse.

Je vous remercie par avance pour votre aide

3 réponses

  1. Bonjour,
    Commencer par faire une déclaration à votre assurance en tant que
    locataire responsable d'avoir cassé la porte et pour quelle raison (la serrure)
    prenez deux ou trois photos mais aussi, gardez la serrure comme preuve
    de son usure. Appelez votre propriétaire et expliquez-lui ce qui vous arrive.
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    1. Bonjour,

      Merci pour votre réponse. Nous avons bien gardé la serrure comme preuve.
      La réparation incombe a qui , le locataire ou le propriétaire ?

      MERCI par avance
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      1. Bonjour, votre assureur vous donnera la marche à suivre, pour le remplacement de la porte , qu'il fera faire par un artisan poseur.
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    2. Re,
      Je pense que la porte c'est vous d'où la décaration par écrit (appeler avant d'écrire)
      à votre assurance "PORTE + SERRURE" . Pour la serrure faites jouer votre assurance
      aussi car c'est vous le locataire des lieux. Faites venir un serrurier pour vous établir un
      devis et si possible, appelez-le dès lundi matin. Joignez ce devis à votre courrier.
      En ce qui concerne la porte, demandez à votre propiétaire si elle connaît un menuisier
      pour faire établir un devis "PORTE à l'IDENTIQUE" d'où la nécessité de prendre des
      photos pour vous, mais aussi pour votre assurance si nécessaire.
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      1. Bonjour, comme je l'ai indiqué ne rien faire sans avertir l'assureur.
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