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Résiliation de contrat et prélévement bancair

G. Coury - 25 nov. 2009 à 15:43
 Mr Coury - 25 nov. 2009 à 16:16
Bonjour, j'ai rélisié depuis aout 09 mon contrat de téléphonie mobile chez un opérateur de la Réunion (celui avec la couleur rose pour pas le cité)pour motif de départ définitif en métropole. Cependant, l'opérateur continue d'envoyer des prélévements pour des sommes horriblement élevé! (700€) et ne me justifit pas cette somme et me dit que tout est OK chez eux. Les prélevements sont heuresement bloquer à ma banque, j'ai en effet fait une opposition définitif de prélevement. Cependant, est-ce que je risque quelques chose avec ma banque aujourd'hui?
Merci de vos réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Germain
25 nov. 2009 à 16:07
Non, pas avec votre banque. Vous avez un litige avec l'opérateur de téléphonie, la banque ne fait qu'exécuter vos ordres et ne prend pas parti.
Par contre avec l'opérateur...
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Mr Coury
25 nov. 2009 à 16:16
Merci de votre réponse.
Je l'ai est téléphoner au moins dix fois, pour eux il y a aucun probléme! Quand je leurs demande ces quoi ces 700€, pour eux c'est rien , il ne faut pas en tenir compte! J'ai envoyer hier un recommander avec AR, on verras bien ce qu'il réponsent!

Merci bien à vous
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