Démission contrat étudiant, droit ASSEDIC ?

Bonjour,

Voici mon problème, j'ai travaillé chez Kiabi de mai à novembre 2008 sous le fameux "contrat à la carte étudiant" qui visiblement est illégal selon les dires de certains du forum.

J'ai dû démissionner pour raisons de santé (mon médecin peut en attester si besoin d'ailleurs) mi novembre 2008. Lorsque je suis allée remettre ma lettre de démission - en main propre- je n'ai eu aucun papier attestant la bonne réception de cette démission par la directrice du magasin. J'ai trouvé ça un peu bizarre mais étant malade et n'y connaissant à l'époque pas grand chose dans le domaine du travail je n'ai rien dit.

Allant beaucoup mieux aujourd'hui et n'étant plus étudiante, je dois m'inscrire en tant que demandeur d'emploi et auprès des ASSEDIC pour recevoir l'aide au chômage.
J'ai travaillé plus de 700 heures au cours des 24 derniers mois donc normalement je peux prétendre à cette aide selon la conseillère pôle-emploi que j'ai vu.
Par contre, il me faut les attestations ASSEDIC de TOUS les employeurs que j'ai eu.
La seule qui me manque à l'heure actuelle c'est celle de Kiabi. Je leur ai donc envoyé un courrier (envoi normal, je ne savais pas qu'il fallait un recommandé) il y a deux semaines pour demander cette fameuse attestation. Evidemment, je n'ai pas eu de réponse.

Une amie m'a dit de renvoyer une lettre à Kiabi en recommandé avec accusé de réception et d'aller au Pôle emploi pour leur procurer mes fiches de paie, un double de la lettre envoyée à Kiabi et l'accusé de réception.
Selon elle, mon dossier pourra avancer et que si je n'ai pas de réponse de Kiabi ce sont les ASSEDIC qui se chargeront de récupérer mon attestation.


Ma première question est donc : Mon amie a t'elle raison ?
Ensuite, étant donné qu'il s'agissait d'un contrat étudiant et qu'en plus j'ai dû démissionner ai-je le droit d'obtenir une attestation ASSEDIC de Kiabi ?
Et puis-je vraiment prétendre à l'aide au chômage dans ce cas ? (la conseillère Pôle-emploi que j'ai rencontré était certes très gentille mais un peu pressée et n'a pas répondu à toutes mes questions)


J'ai beau lire d'autres posts sur différents forums, je ne trouve pas de réponses à mes questions.
J'aimerais vraiment que mon dossier avance parce que cela fait un mois qu'il est constitué et je suis bloquée à cause de cette fichue attestation manquante.
Comme beaucoup de jeunes, je ne suis pas très riche et mon petit boulot à 15h/semaine n'est pas vraiment une mine d'or alors si je pouvais avoir une aide ça ne serait pas un luxe.


J'espère avoir été assez claire dans mes questions.
Merci d'avance pour vos réponses.