Probleme, Expertise Automobile après accident

Awax78 - 2 nov. 2009 à 17:04
 Nord1468 - 1 févr. 2016 à 17:33
Bonjour,

Voilà je possède une Volkswagen Golf 3 je suis assuré au tiers chez la MACIF et mon problème est le suivant :

J'ai été accroché par un véhicule qui est à 100% responsable et reconnu par l'assurance (jusque là rien d'anormal). L'assurance a fait appel à un expert automobile et celui ci a relevé les dégâts suivant causés par l'accrochage :

- Traces de peintures sur l'aile arrière gauche
- Dommages sur le côté gauche du pare choc arrière

Conclusion de l'expert : réparations estimées à 20 euros (environ) pour lustrage de l'aile SEULEMENT !

L'expert ne prend pas en compte les dégâts subis sur mon pare choc sous prétexte que mon pare choc a subit des dégâts antérieurs à l'accident sur le côté droit !! Et comme mon pare choc est en une seule pièce il ne peut pas effectuer de réparations que sur un côté !

Je précise : A gauche j'ai un pare choc très abimé par un accrochage dont je ne suis pas fautif et à droite des dégâts très mineurs subis par la vétusté de la voiture, les branchages et autres conneries qui trainent en bord de route...

J'ai contesté l'analyse de l'expert auprès de mon assureur mais celui ci me dit que ce n'est pas contestable qu'il faut que j'apporte un autre expert (à mes frais) pour pouvoir contester l'analyse. Je lui ai dit de m'estimer la valeur des réparations à faire sur le pare choc et d'en déduire le montant du côté droit : Impossible aussi !

Est ce normal ? Que faire ?

Merci pour les réponses que vous m'apporterez.
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6 réponses

Bonjour..
Avez vous pensé à un Expert d'Assuré? C'est un ancien du monde des assurances connaissant les ficelles.. Il est rétribué au % (Env. 10%) du montant obtenu.. En général après déduction de la commisssion il vous reste plus que la proposition initiale de votre Asurance.. De plus étant interessé au résultat, sa motivation est réelle!
Une recherche sur le Net vous donnera les coordonnées de ces experts négociant serré pour vous.. Bien lire le Contrat avant de signer..
Bonne chance!
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bonjour je suis dans le meme cas chez la macif !! etrange moi il me donne 250 euros pour un garde boue arraché et une tole enfoncé et rayé sur toute la longueur du camion, non negociable. J'ai résilié mes autres contrats auto. l'expert malgré mon recommandé etc..;n'a meme pas rendu sa copie sur le chiffrage protestant qu'il n'allait pas refaire un lifting a mon camion
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Bonjour,
Je ne serais que vous déconseiller MMA.
J'ai été victime d'un accident de la route grave dans son ensemble puisque 1 mort et 4 blessés dont moi en léger.
Je n'ai eu aucune information de MMA sur les procédures à suivre, aucun soutien, des interlocuteurs qui me faisaient bien sentir qu'ils ne m'aideraient pas avec un ton inapproprié et une indemnisation du véhicule très faible (ils mettent la faute sur les experts et les experts disent que les assurances ne veulent pas payer) et le plus grave une indemnisation corporel de, tenez-vous bien, 350€ qui ne couvre même pas mes frais pour me rendre chez mon médecin.
J'avais pourtant un contrat tout risque, 0.5 bonus et dans une assurance renommée.
Pour faire des publicité que je qualifierais de "simplette", ils ont du budget mais pour indemniser ses clients au minimum des frais engagés, il n'y a plus personne.
Enfin, pour finir, j'ai trouvé le même véhicule, j'ai fais faire un devis à mon agent MMA local et le tarif a doublé. Il me dit que cela n'a rien à voir avec mon sinistre non responsable mais les faits sont là, le double. J'en ai trouvé une autre au même prix que précédemment.
Donc pour moi, MMA est une fausse compagnie d'assurance mais bien des commerciaux sans lien avec la vraie assurance.
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