Probleme, Expertise Automobile après accident

Awax78 -  
 Nord1468 -
Bonjour,

Voilà je possède une Volkswagen Golf 3 je suis assuré au tiers chez la MACIF et mon problème est le suivant :

J'ai été accroché par un véhicule qui est à 100% responsable et reconnu par l'assurance (jusque là rien d'anormal). L'assurance a fait appel à un expert automobile et celui ci a relevé les dégâts suivant causés par l'accrochage :

- Traces de peintures sur l'aile arrière gauche
- Dommages sur le côté gauche du pare choc arrière

Conclusion de l'expert : réparations estimées à 20 euros (environ) pour lustrage de l'aile SEULEMENT !

L'expert ne prend pas en compte les dégâts subis sur mon pare choc sous prétexte que mon pare choc a subit des dégâts antérieurs à l'accident sur le côté droit !! Et comme mon pare choc est en une seule pièce il ne peut pas effectuer de réparations que sur un côté !

Je précise : A gauche j'ai un pare choc très abimé par un accrochage dont je ne suis pas fautif et à droite des dégâts très mineurs subis par la vétusté de la voiture, les branchages et autres conneries qui trainent en bord de route...

J'ai contesté l'analyse de l'expert auprès de mon assureur mais celui ci me dit que ce n'est pas contestable qu'il faut que j'apporte un autre expert (à mes frais) pour pouvoir contester l'analyse. Je lui ai dit de m'estimer la valeur des réparations à faire sur le pare choc et d'en déduire le montant du côté droit : Impossible aussi !

Est ce normal ? Que faire ?

Merci pour les réponses que vous m'apporterez.
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6 réponses

Afrikarnak
 
Bonjour..
Avez vous pensé à un Expert d'Assuré? C'est un ancien du monde des assurances connaissant les ficelles.. Il est rétribué au % (Env. 10%) du montant obtenu.. En général après déduction de la commisssion il vous reste plus que la proposition initiale de votre Asurance.. De plus étant interessé au résultat, sa motivation est réelle!
Une recherche sur le Net vous donnera les coordonnées de ces experts négociant serré pour vous.. Bien lire le Contrat avant de signer..
Bonne chance!
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sophquipeu
 
bonjour je suis dans le meme cas chez la macif !! etrange moi il me donne 250 euros pour un garde boue arraché et une tole enfoncé et rayé sur toute la longueur du camion, non negociable. J'ai résilié mes autres contrats auto. l'expert malgré mon recommandé etc..;n'a meme pas rendu sa copie sur le chiffrage protestant qu'il n'allait pas refaire un lifting a mon camion
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claude
 
'' l'expert automobile "" des assurances sont en fait des agents employé par les assurances QUI NON AUCUNE VALEUR DEVANT LES TRIBUNAUX .car ils sont rémunéré par un % des assurances .le mot ''EXPERT '' est faux s'est un titre qui fait bien .n'ayant pas peur de ces gens qui traumatisent les assurés nous sommes propriétaire de notre bien ils ne peuvent pas nous OBLIGER a accepté leur soit disant '' expertise '' qui est en faite un rapport ..
l'argument qui les fait trembler est le suivant ...Monsieur l'expert , vous dévaluez ma propriété on m'offrant bien moins ...
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ddeoe85
 
Bonjour,
Je ne serais que vous déconseiller MMA.
J'ai été victime d'un accident de la route grave dans son ensemble puisque 1 mort et 4 blessés dont moi en léger.
Je n'ai eu aucune information de MMA sur les procédures à suivre, aucun soutien, des interlocuteurs qui me faisaient bien sentir qu'ils ne m'aideraient pas avec un ton inapproprié et une indemnisation du véhicule très faible (ils mettent la faute sur les experts et les experts disent que les assurances ne veulent pas payer) et le plus grave une indemnisation corporel de, tenez-vous bien, 350€ qui ne couvre même pas mes frais pour me rendre chez mon médecin.
J'avais pourtant un contrat tout risque, 0.5 bonus et dans une assurance renommée.
Pour faire des publicité que je qualifierais de "simplette", ils ont du budget mais pour indemniser ses clients au minimum des frais engagés, il n'y a plus personne.
Enfin, pour finir, j'ai trouvé le même véhicule, j'ai fais faire un devis à mon agent MMA local et le tarif a doublé. Il me dit que cela n'a rien à voir avec mon sinistre non responsable mais les faits sont là, le double. J'en ai trouvé une autre au même prix que précédemment.
Donc pour moi, MMA est une fausse compagnie d'assurance mais bien des commerciaux sans lien avec la vraie assurance.
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Jer74
 
Bonjour voilà j'ai eu un sinistre en novembre 100% responsable , pas de dommage corporel juste mon véhicule non réparable , mon assurance ma dit que c'était tout bon qu'il manquais rien comme papier et la j'ai un mec d'avenssur qui m'appelle pour me dire que mon assurance l'envoi et qu'il va venir chez moi dois-je m'en inquiéter ?
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Nord1468
 
Attention à l'assurance solly azar, c'est une société qui ne paye pas, même si vous n'êtes pas responsable . Elle préfère garder même l'argent du remboursement de l'assurance adverse !!!
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fa
 
pour moi aussi j'ai subi le meme probleme
en effet apres que mon vehicule a ete incendier le permier exper a sous evaluer mon vehicule
la macif ma proosé une contre expertise mais ils ont donne la meme evaluation apres 1 mois d'attente que le 1er
par contre j'aimerais savoir combien me coutera une contre expertise merci.
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jaqot Messages postés 5282 Statut Membre 1 729
 
c est vraiment honteux mais c est la politique des assurances bon marché !!
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lolo 63
 
j ai des problemes suite a carambolage . les experts proposes par macif doivent percevoir des dessous de table !! ils divisent toute les indemnisations par 2 . change d assurance comme moi je suis alle chez axa nickel !!!!
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Awax78
 
Personne ne peut donc m'éclairer ? :(
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denisb
 
Bonjour,
Je ne peux vous aider malheureusement. J'ai subi une expertise d'un expert MACIF qui a mon sens a sous evalué le prix de la voiture apres un accident, voiture épave. Pour retrouver l'equivalent il me faut 1000 euros de plus. C'est honteux. La MACIF n'est pas une assurance bas prix pour repondre au cher internaute! Y a t il moyen de se défendre apres que l'affaire soit bouclée??
Merci
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Awax78 > denisb
 
Bonjour,

En ce qui me concerne je n'ai pas encore donné suite à l'affaire je continu de contester pour l'instant.
L'expert devait me rappeler pour faire le point (selon mon assureur), appel que je n'ai toujours pas reçu.
Je n'ai jamais vu cet expert j'attends d'avoir plus de temps libre pour aller le voir directement à son cabinet.

Mais pour votre affaire je ne sais pas s'il est possible de revenir en arrière une fois le dossier bouclé... Si vous arrivez à faire valider une contre expertise via un autre expert. Le montant de la consultation vous sera remboursé par la Macif mais si l'autre expert confirme ce que le 1er expert vous a dit alors là il n'y aura pas de remboursement..
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manu4551 Messages postés 8 Statut Membre
 
La macif sont des voleurs! tout comme les autres assureurs, franchement, mieux vaut ne pas en avoir pour ce qui n'est pas obligatoire...
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pomponette
 
Moi aussi j'ai eu un probleme suite à la grêle. La MACIF a sous évalué les réparations.
Je me suis pas laissée faire et j'ai demandé un médiateur. La MACIF est dans l'obligation de vous donner ses coordonnées.
Résultat, elle a reconnu ses erreurs avant même la conciliation et m'a remboursée dans les quinze jours.
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