Capital deces de mon frere

Bonjour,
le frere d'un ami a d'abord disparu puis a ete retrouve decede 6 mois plus tard, il avait souscrit une assurance vie, mais il n'y a aucun beneficiaire de designe, il n'a ni enfant ni femme etplus de parents vivants a part ses freres et une soeur. L'assurance refuse de verser le capital deces a ses freres leur disant qu'ils ne peuvent beneficier du capital. Merci de me repondre