L'assurance me reclame 2500€ pour un degat

Bonjour,
Je suis actuellement arcelé par l'assurance AXA qui me reclame 2500€ pour des travaux de reparation suite à un dégat des eaux survenu dans l' appartement au dessous de chez un de mes locataires .
Aucune fuite n'a pu être trouvée.
L'assurance se base sur un rapport de leur expert qui suppose que la fuite a été provoquée par le locataire .
Le plombier qui est venu verifier a stipulé dans son rapport: "fuite d'origine inconnue".
Depuis maintenant 2 mois je reçois tous les quinze jours un courrier d'AXA me menaçant de poursuites si je ne paie pas la somme de 2500€ representant le montant des travaux.
Merci de votre aide.