Contestation facture aberrante
choupinette
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Bonjour,
Je suis en train de vivre un vrai cauchemard depuis la réception de ma dernière facture edf...En effet j'ai voulu cloturer mon contrat qui étai au nom de mon ex conjoint pour le mettre à mon nom. J'ai dinc reçu une régularisation et il se trouve qu'EDF me demande la somme de 2589 € prélevé le 01/10/09 je suis passée a une consommation de 3857 KWh en 2008 à 27957 KWh sur cette dernière facture reçue !! c'est tout simplement impossible...Je n'ai ni un château ni une discothèque mais un appartement de 55 m² et vis seule avec mes enfants de la même façon qu'en 2008.
Un technicien est venu et n'a pas voulu valider ce chiffre relevé mais exhubérant par rapport aux précédents et me conseille de contester par écrit ce que je viens de faire, mais comment faire pour éviter ce prélèvement de 2589 € qui bien entendu ne sont pas sur mon compte...comment faire tout simplement ??j'ai peur d'être coupée si je fais opposition au prélèvement et si je ne le fait pas je risque d'être fichée banque de france pour un tel montant !! est ce quelqu'un peut m'aider, me conseiller par son vécu ou expérience similaire?? je ne sais plus quoi faire n'étant pas procéduriare. J'ai passé ma journée au téléphone coupée a chaque fois et devant à chaque communication répéter et entendu des versions différente. Pour edf c le relevé du compteur, il faut payer !! mais c'est impossible !
Merci de me répondre si vous le pouvez
Cordialement
Je suis en train de vivre un vrai cauchemard depuis la réception de ma dernière facture edf...En effet j'ai voulu cloturer mon contrat qui étai au nom de mon ex conjoint pour le mettre à mon nom. J'ai dinc reçu une régularisation et il se trouve qu'EDF me demande la somme de 2589 € prélevé le 01/10/09 je suis passée a une consommation de 3857 KWh en 2008 à 27957 KWh sur cette dernière facture reçue !! c'est tout simplement impossible...Je n'ai ni un château ni une discothèque mais un appartement de 55 m² et vis seule avec mes enfants de la même façon qu'en 2008.
Un technicien est venu et n'a pas voulu valider ce chiffre relevé mais exhubérant par rapport aux précédents et me conseille de contester par écrit ce que je viens de faire, mais comment faire pour éviter ce prélèvement de 2589 € qui bien entendu ne sont pas sur mon compte...comment faire tout simplement ??j'ai peur d'être coupée si je fais opposition au prélèvement et si je ne le fait pas je risque d'être fichée banque de france pour un tel montant !! est ce quelqu'un peut m'aider, me conseiller par son vécu ou expérience similaire?? je ne sais plus quoi faire n'étant pas procéduriare. J'ai passé ma journée au téléphone coupée a chaque fois et devant à chaque communication répéter et entendu des versions différente. Pour edf c le relevé du compteur, il faut payer !! mais c'est impossible !
Merci de me répondre si vous le pouvez
Cordialement
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4 réponses
Retirez toute autorisation de prélèvement auprès de votre banque à l'entreprise EDF.
Vous pouvez contester une tel facture par voie judiciaire en saisissant un juge de l'exécution, ou un Juge de proximité.
Vous pouvez contester une tel facture par voie judiciaire en saisissant un juge de l'exécution, ou un Juge de proximité.
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