fissures intérieures mur et plafond

Question

Bonjour,
 Nous avons fait construire une maison livrée en aout 2008 , depuis le début il apparaît une fissure sur toute la largeur du plafond et le mur jusqu'à mi hauteur, le constructeur nous a proposé de mettre un joint en plein milieu du plafond et sur le mur, ce que nous avons biensur refusé. Nous souhaitons faire constater et enclencher la décennale car nous n'avons pas souscrir de DO pour qu'enfin le plafond et lemur soient refait. Comment procéder car notre assurance maison ne couvre pas se désagrément.

Merci de nous éclairer

arger · Accepted Answer

Je crois que lors d'une expertise nous pourrions détecter la vraie source de votre problème et par le fait même nous pourrions vous conseiller sur la façon de le régler.

Armand Germain IA
Inspecteur et professeur en bâtiment

agis.1@videotron.ca

Hervé · Answer

Bonjour ,

nous avons eu un problème similaire avec notre plafond , les joints de placo du plafond ont fissuré à plusieurs endroits , nous avons fait reprendre ceux-ci et repeindre le plafond depuis plus rien n'a bougé. 
Votre assurance ne couvre pas ce type de dommage , en revanche elle peut mandater un expert qui donnera son avis sur le désordre et vous donnera eventuellement la procédure à suivre pour le fonctionnement de la décénnale (vous pouvez également contacter directement l'assureur du constructeur , vous devez avoir l'attestation de garantie décénnale faisant figurer le nom de la société d'assurance).Sachez enfin que l'assurance dommage ouvrage ne fait que pallier le temps mis par la décénnale pour refaire les travaux en cas de procédure judiciaire.Les conditions de fonctionnement d'une garantie décénnale sont extrêment lourdes , il me semble qu'il faut que la maison soit déclarée "dangereuse pour l'habitation" , les désordres pris en comptes par cette assurance sont donc très importants (désordres compromettant la solidité de l'ouvrage), c'est aussi la raison pour laquelle peu de personnes souscrive à une DO beaucoup trop chère pour peu de chance de fonctionnement.Il est sûre qu'elle ne prends pas en compte les désordres d'ordre esthétique. L'année de parfaite achévement etant écoulée , le recours à la décénnale reste le seul moyen sous réserve qu'elle prenne en charge ce type de problème, vous auriez du faire reprendre les fissures avant la fin de la garantie de parfait achèvement , à moins que vous n'ayez déjà signifié les désordres par recommandé avec AR à votre constructeur avant son terme.
Voilà mon point de vu , attention je ne suis pas un professionnel du batiment (ni des assurances) mais vous livre juste ma vision des choses ainsi  que les conseils qu'un architecte nous a donné.

Fissures intérieures mur et plafond

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