RETOUR EN MAGASIN D'UN CADEAU

MC -  
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Bonjour,
On m'a offert une paire de botte elle ne me vont je ne peux fermer la botte. J'ai demandé à ce que l'on me fasse un avoir,et ils ont refuser.
Il m'ont dis qu'il fallait que je prenne l'équivalent du montant de l'achat. mais que dans tout les cas il ne me rembourserai pas la difference, ni ferai un avoir si je prenais une autre paire et qu'elle ne couvrait pas le montant de la paire de botte.

Que dois je faire? On-t-il le droit

2 réponses

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Un commercant n'est pas obligé de vous rembourser ou de vous faire un avoir .
Un échange ou un achat de la même valeur
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Par contre, de ton côté tu pourras dénoncer à qui veut l'entendre leurs pratiques très peu commerçantes.

Et après y en a qui se plaignent que leurs ventes baissent...
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