Frais d'agence

Bonjour,

j'ai signé un contrat de location fin juin pour une maison, normalement j'aurais du avoir les clé le 29 août mais rien. L'agence aurait du m'appeler mi-août pour convenir d'une heure pour la remise des clés mais aucun appel, je les ai donc appelé plusieurs fois en laissant des messages mais personne ne m'a jamais rappelé. Le lundi 31 août je rappelle l'agence( dès son ouverture) qui me répond enfin et qui me dit qu'elle ne comprend pas pourquoi je n'ai pas les clés, elle me dit qu'elle va contacter la commerciale pour qu'elle me contacte, elle me rappelle qu'à 15h en me disant que la maison n'est pas fini (maison neuve) et qu'elle sera fini le jeudi 03 septembre et que donc elle m'appellera pour me donner les clés, mais la plus de nouvelles.
Si je viens à leur dire que je ne veux plus la maison, est-ce que je peux me faire rembourser les frais d'agence? sachant quand même que c de leur faute, si au moins on m'avais appeler pour me prévenir je n'aurais rien dis mais la 2 fois en un mois c un peu trop.

Merci pour vos réponses.