Assurance Gras Savoye
Résolu
Ali
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SDE25 Messages postés 1 Statut Membre -
SDE25 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
Comment se faire avoir une fois de plus par les assurances....
Les faits : Blackberry cassé et déclaré le 25 mai à mon assureur Gras Savoye (assurance qu'on vous vend comme génial chez Bouygues télécom...), envoyé chez Blackberry le 1er juillet, après maintes et maintes relances, nou sommes le 27 août et personne n'est capable de me dire quand il reviendra...
Pourquoi tous ces gens qui travaillent comme ça sont formatés et vous répète les mêmes et mêmes choses sans prendre cas par cas ????
Bref, qui peut m'aider et me dire ce que je peux faire ??
Merci d'avance,
Ali
Comment se faire avoir une fois de plus par les assurances....
Les faits : Blackberry cassé et déclaré le 25 mai à mon assureur Gras Savoye (assurance qu'on vous vend comme génial chez Bouygues télécom...), envoyé chez Blackberry le 1er juillet, après maintes et maintes relances, nou sommes le 27 août et personne n'est capable de me dire quand il reviendra...
Pourquoi tous ces gens qui travaillent comme ça sont formatés et vous répète les mêmes et mêmes choses sans prendre cas par cas ????
Bref, qui peut m'aider et me dire ce que je peux faire ??
Merci d'avance,
Ali
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4 réponses
bonjour,
je travaille dans la telephonie et l'assurance est vraiment bien si on te la conseillé c'est que c vrai seulment tu à du mal expliquer ton pblm à gras savoye et ta déclaration été mauvaise. un blackberry est beaucoup mieu qu'un iphone nous avons environs 3 retour d'iphone deffectueux chaque jour sachant que pour un blackberry nous avons aucun souci. tu a pa du faire ta déclaration avec une boutique bouygues telecom car il t'aurait conseillé au niveau de ta déclaration au prés de l'assurance. sacahnt que pour que ton assurance te renvoie un telephone il faut que tu les appel pour qu'il te propose différent model. si tu na pas fait ca je pense que tu peut toujour attendre. courage
je travaille dans la telephonie et l'assurance est vraiment bien si on te la conseillé c'est que c vrai seulment tu à du mal expliquer ton pblm à gras savoye et ta déclaration été mauvaise. un blackberry est beaucoup mieu qu'un iphone nous avons environs 3 retour d'iphone deffectueux chaque jour sachant que pour un blackberry nous avons aucun souci. tu a pa du faire ta déclaration avec une boutique bouygues telecom car il t'aurait conseillé au niveau de ta déclaration au prés de l'assurance. sacahnt que pour que ton assurance te renvoie un telephone il faut que tu les appel pour qu'il te propose différent model. si tu na pas fait ca je pense que tu peut toujour attendre. courage
Une blague cette assurance est une large escroquerie! Je vois que je ne suis pas la seule a m'etre fait berner! Ca fait plus d'un mois que je traine un iphone cassé suite a une agression evidement cette assurance refuse de me le changer! J'ai envoyé plusieurs courrier qui n'ont meme pas etaient lu puisque j'ai recu une lettre type!
Attention, vraie arnaque par Assurance Gras Savoie et contrat mibile Bouygues Telecom.
Abus de pouvoir de cette assurance, souvent souscrite à l’insu du client ou par manque de vigilance du client.
En cas de résiliation du contrat mobile, l’assurance continue a prélever mensuellement.
Ils evoquent que leur contrat d'assurance est bien dissocié du contrat abonnement mobile, ce qui en soit est juste mais l’accent n’est jamais mis sur ce sujet a la souscription par les vendeurs !
N’hesitez pas à faire part de votre mécontentement et d’une demande remboursement des sommes indûment prélevées et de signaler sans faute à association de consommateurs !
Il faut que cela se sache !
Abus de pouvoir de cette assurance, souvent souscrite à l’insu du client ou par manque de vigilance du client.
En cas de résiliation du contrat mobile, l’assurance continue a prélever mensuellement.
Ils evoquent que leur contrat d'assurance est bien dissocié du contrat abonnement mobile, ce qui en soit est juste mais l’accent n’est jamais mis sur ce sujet a la souscription par les vendeurs !
N’hesitez pas à faire part de votre mécontentement et d’une demande remboursement des sommes indûment prélevées et de signaler sans faute à association de consommateurs !
Il faut que cela se sache !
La législation juridique et financière évolue en permanence...
'ai envoyé un mail à la DGCCRF, on ne sait jamais ! peut êter que si vous en envoyez un, ca grossira un éventuel dossier qu'ils ont sur eux !!
mais c'est l'horreur cette assurance...
Bon courage