Souscription direct energie

Question

Bonjour,
J'ecris aujourd'hui car j'ai un probleme. Via internet j'ai souscrit à Direct energie. J'en ai parlé a mon assistante sociale , elle m'a dit que dans 1 an , mes factures allaient explosé car DE pouvait pratiquer les prix qu'il voulait.
J'ai reçu hier le contrat avec le bordereau de retractation. Le probleme c'est 7 jours pour le renvoyer, j'ai souscrit le 7 aout et donc courrier recu le 17. Comment puis je faire pour revenir chez Edf ou alors c'est trop tard? J'aurais du lire les forums et me renseigner avant de faire cette bétise. Je voulais aller chez DE car je paie deja 45 euros par mois d'edf et 40 de gdf et là j'ai recu les factures de regularisation de 250 euros chez edf et 180 euros chez gdf! Ca fait cher pour un 2 pieces alors je pensais faire des economies chez DE mais apparemment non...
Merci de vos conseils. Nous avons 2 enfants , un seul salaire et pas les moyens de recevoir les factures demesurées de chez DE, deja que c'est cher chez EDF/GDF.
Merci

RyanAymeric · Answer

Je précise que je n'ai pas envoyé l'autorisation de prelevement mais Direct energie a mes coordonnées bancaires. J'ai accepté le contrat via mon email mais je n'ai rien signé. 
Tout ce que je lis sur le forum me fait de plus en plus peur. En plus il est marqué que je ne peux resillier que dans 6 mois. Aidez moi s'il vous plait.

dorot29 · Answer

Bonjour, 

Vous pouvez toujours résilié votre contrat avec un préavis de 10 jours, et ce à tous moment. C'est ce qui est indiqué dans les conditions du contrat. 

Vous savez, j'ai actuellement le même problème avec direct energie, on souscrit un contrat pour payer moins cher car ils nous disent qu'uon gagne 10 % comparé à nos facture EDF et GDF, alors que c'est faux. Ils surestiment bcp trop les factures.
on ne gagne rien du tout, on perd plus d'argent... et on fait pas non plus plus déconomie d'énergie.
Si je peux vous donner un conseil, résilier votre contrat et retourner chez edf, au moins vous saurez à quoi vous en tenir...
Personnellement, c'est ce que j'ai fait...

RyanAymeric · Answer

Merci de votre réponse. C'est aussi ce que je vais faire. Mais comment ça se passe apres au niveau d'edf? Et j'ai pris le contrat Direct Energie avec le gaz aussi. Je peux retourner aussi chez gdf? Je dois les rappeler pour leur dire que je reviens chez eux? Direct energie ne va pas me prelever meme si j'ai lu qu'il leur fallait 21 jours + 7 jours de retractation avant d'avoir l'energie en passant par eux? Je sais que j'en demande beaucoup mais ça me stresse tellement. Il y a ça et puis je suis expulsable depuis hier de mon logement alors les arnaques y'en a marre! Merci

RyanAymeric · Answer

J'ai lu ça dans les conditions de vente
" Le client ayant quitté le tarif réglementé pourra de nouveau y souscrire s'il en fait la demande avant le 1/07/2010 et au moins 6 mois apres avoir quitté le tarif réglementé" Je dois attendre 6 mois? Comment avez vous fait pour retourner a edf? Merci beaucoup.

Chipie2009 · Answer

Bonsoir il aurait fallu consulter plusieurs forums avant de souscrire  un contrat chez Direct Energie !!

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