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5 réponses
Il se peut que le traitement des virements permanents soit longs dans l'établissement où vous êtes. Toutefois, vérifier la date de valeur sur le compte crédité qui doit être lendemain calendaire. Si ce n'est pas le cas, faites une réclamation.
Bonjour
Je voudrais savoir si qq pourrais me dire ce que disent les lois à ce sujet?
Comment puis-je me retourner contre ma banque, je trouve cela inaceptable.
merci
Je voudrais savoir si qq pourrais me dire ce que disent les lois à ce sujet?
Comment puis-je me retourner contre ma banque, je trouve cela inaceptable.
merci
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Il y a bien assez de lois comme ceci. Arrêtons de vouloir tout légiférer!
Votre banque doit vous remettre à la demande un document intitulé (à quelques variantes près) "Conditions applicables aux principales opérations des particuliers". Demandez-le aux guichets, il doit même être à la disposition du public dans un présentoir. Au chapître virement permanent, il doit être indiqué clairement 1 : le tarif et 2: Les conditions de traitement : notamment si l'échéance tombe un jour non ouvrable et date de valeur appliquée. Si ce qui y est écrit ne correspond pas à ce qui se passe sur votre compte vous pouvez faire une réclamation document en main.
Votre banque doit vous remettre à la demande un document intitulé (à quelques variantes près) "Conditions applicables aux principales opérations des particuliers". Demandez-le aux guichets, il doit même être à la disposition du public dans un présentoir. Au chapître virement permanent, il doit être indiqué clairement 1 : le tarif et 2: Les conditions de traitement : notamment si l'échéance tombe un jour non ouvrable et date de valeur appliquée. Si ce qui y est écrit ne correspond pas à ce qui se passe sur votre compte vous pouvez faire une réclamation document en main.
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