Agence et prélèvements automatiques de loyer
galla7
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jacques340 Messages postés 1223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jacques340 Messages postés 1223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je suis locataire d'un appartement via une agence immobilière à Marseille.
J'ai donné un accord pour un prélèvement automatique les 8 de chaque mois.
Seulement le mois dernier ils ne m'ont rien prélevé.
(Mon compte était correctement approvisionné et j'ai quand même appelé la banque pour savoir s'ils avaient eu à refuser le prélévement. Réponse négative)
J'ai donc appelé le 15 du mois en demandant à l'agence pourquoi le loyer n'avait pas été prélevé.
Ils m'ont dit qu'il allez vérifier et me rappeler, ce qu'ils n'ont jamais fait.
Ils m'ont juste envoyé une lettre quelques semaines plus tard m'indiquant que mon prochain prélèvement serait de 2 fois le montant du loyer.
Ce qui n'est pas évident à sortir d'un coup!!
Quel recours ai-je?
Parce que l'erreur vient d'eux mais c'est moi qui en paie les pots cassés.
Quelqu'un pourrait il m'aidez?
Merci à ceux qui prendront la peine de répondre.
je suis locataire d'un appartement via une agence immobilière à Marseille.
J'ai donné un accord pour un prélèvement automatique les 8 de chaque mois.
Seulement le mois dernier ils ne m'ont rien prélevé.
(Mon compte était correctement approvisionné et j'ai quand même appelé la banque pour savoir s'ils avaient eu à refuser le prélévement. Réponse négative)
J'ai donc appelé le 15 du mois en demandant à l'agence pourquoi le loyer n'avait pas été prélevé.
Ils m'ont dit qu'il allez vérifier et me rappeler, ce qu'ils n'ont jamais fait.
Ils m'ont juste envoyé une lettre quelques semaines plus tard m'indiquant que mon prochain prélèvement serait de 2 fois le montant du loyer.
Ce qui n'est pas évident à sortir d'un coup!!
Quel recours ai-je?
Parce que l'erreur vient d'eux mais c'est moi qui en paie les pots cassés.
Quelqu'un pourrait il m'aidez?
Merci à ceux qui prendront la peine de répondre.
2 réponses
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Bonjour,
Logiquement, vous avez toujours la somme du loyer sur votre compte, donc je ne vois pas bien le
problème?
C'est certain, ils sont en tort, mais je ne vois pas bien ce que vous pourrez faire, si ce n'est rouspéter pour
que celà n'arrive plus. -
un loyer retiré avec un mois de retard et il se plaint... mais de quoi
dans la boite en os qui vous sert de crâne ça s'est arrêté à quel âge incroyable de chercher la merde ou il n'y a rien
La législation juridique et financière évolue en permanence...