je dois payer le GDF pour mon ancien logement

Question

Bonjour,
en octobre 2007, j'ai demenageai, en partant j'ai envoye un courrier informant gdf de mon departavec ma demande de resiliation du contrat( je n'en ai pas de copie) et avec ma nouvelle adresse . je n'ai pas noté le releve du compteur (erreur)

en octobre 2008, je reçois un courrier m'indiquant que je n'ai pas payé mes factures gdf .. de mon ancienne adresse.je contacte aussitot gdf et on me dit que tout devrait s'arrangeait. 

en decemre 2008, je recois un rappel avant contentieux pour la meme chose , cette fois j'envoie une lettre avec les coordonnées de mon ancien propriétaire afin d'obtenir les infos sur le locataire des lieux , j'y joins le peu de justificatfs que j'ai (etat des lieux succint, resiliation edf). je rappelle gdf qui me dit qu'il n'y aura pas de suite. 

Aujourd'hui , je recois une lettre de "contentia" qui est mandaté par gdf pour que je regle une creance de 740,25€ .
j'ai rappelé GDF .. on me repond que si je ne peux fournir le relevé du compteur .. c'est a moi de payer , c'est comme ça . 

je suis désemparée ,je paie difficilement mais honnetement mes factures et mon loyer .En plus de ça , je vais devoir payer ( je ne sais pas comment je vais faire ) pour quelqu'un d'autre .

AI je un recours ?? 
je vous remercie

19alicia · Answer

je pense qu'il fait joindre le service de contentieux pour expliquer le probleme car dans les grande entreprises comme GDF tout se fait automatiquement au niveau de l'informatique.
et eux te diront ce qu'il en est mais avant de les joindre assure toi d'avoir tous les papiers nécessaires pour leur répondre c'est a dire la date de l'état des lieus etc...

azounette · Answer

je te remercie pour ta reponse , je les ai deja contacté , ils ont déja le peu de documents que j'ai pu leur fournir ... j'ai bien l'etat des lieux que je leur ai deja fourni mais il n'y a pas le relevé. 
j'ai beau avoir "gueulé"  au telephone  avec GDF, ils s'en fichent , ils ont mis un moment avant de retrouver mon dossier pour enfin  me repondre  que c'est comme ça que ça arrive tous les jours et que si je n'ai pas le relevé , c'est a moi de payer !! qu'ils n'ont pas le nom de l'ancien locataire. apparement meme après la coupure de gaz il ne s'est pas manifesté . un truc de fou.
je te remercie d'avoir pris un peu de ton temps pour me répondre ,

INTEL191 · Answer

Et ou malheureusement, avant toute résiliation d'EDF ou GDF, il faut les contacter par téléphone et relever le compteur en temps réel. Sans ce relevé de 2007, ils vont se baser sur les chiffres du compteur à l'heure H pour t'établir une facture. Ce qui est anormal, c'est que le nouveau locataire a du ouvrir un contrat chez eux, donc fournir les chiffres du relevé à son entrée dans les lieux. Le propriétaire a même du le faire lors de l'état des lieux. Si c'est le cas, GDF cherche à facturer 2x la consommation, au nouveau locataire et à toi.

INTEL191 · Answer

"mais en tout cas le locataire avait du gaz et il ne s'est pas posé de question"

Tu m'étonnes,, il était pas fou le gars, il avait du gaz gratuit, il a du la jouer profil bas tant que ça durait ! Mais par contre tu aurais du continuer à recevoir les factures à sa place, et pas uniquement ce rappel énorme !

seve · Answer

bonjour a toi ,
j ai eu a peut pres le meme probleme avec gdf il me reclame une facture erronnee  pour un appart que je n ai plus et dont la consommation pour 2 mois aurai etais 726 euros ( c se que je paie pour 1 annee)j ai eue beau les appeler plusieurs fois c en vain il me dise que c effectivement  une erreur mai s ils me mettent egalement chez contentia sans m avertir par courrier ; ils sont tres malhonnete il ne faut pas se demonter moi j ai pris rdv avec ufc que choisir le 31 juillet j ai bonne espoir ils sont la pour nous defendres dans ce genre de situation bon courage a toi et prends contacte avec eux il y a cette association dans toute les regions .

azounette · Answer

Je te remercie beaucoup pour tes conseils , je vais tenter de trouver les coordonnées UFC pour les rencontrer .je compte aussi envoyer un courrier au mediateur GDF , on verra ce que ça donne ... 

Merci et bon courage a toi aussi pour tes demarches , on se tient au courant

azounette · Answer

j'ai du nouveau 
 j'ai contacté le mediatuer GDF par mail .J'ai été recontacté par téléphone . 

 Il faut que je fasse un courrier avec AR a l'attention du directeur afin de demander un "redressement de facturation"pour une etude de facturation  sur la période de novembre 2007 à decembre 2008 ( nov 07 date a laquelle je suis partie de mon logement) .

a suivre ...

j'ai quand meme pris contact avec L'UFC de mon departement , je dois les voir la semaine prochaine .

Je dois payer le GDF pour mon ancien logement

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