Opérations frauduleuses par CB
LILOU5433
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sophiag Messages postés 38242 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis victime d'opérations frauduleuses par carte bancaire,21 débits pour un montant total 1600 euros environ et des frais de "forçage carte" pour 300 euros ,rejet de prélèvements étant donné que mon compte n'est pas solvable.Je suis cliente à la Caisse d'epargne;suite à ça j'ai porté plainte et fais opposition à ma carte bleue.j'ai un découvert autorisé de 450 euros et toutes les opérations frauduleuses ont été effectuées entre le 09/06/09 et le 08/07/2009 s'élèvent à plus de 2000 euros.Je ne compends pourquoi la banque ne m'a pas averti par courrier ou par téléphone que mon compte n'était pas solvable et qu'il y a un souci;moi je m'en suis aperçu en reçevant mon relé de compte mensuel.Sachant que le banquier reçoit tous les matin s un listing pour les personnes qui sont dans le rouge" et qu'il ne m'a pas averti dès le départ car la première opération frauduleuse s'élève à 1091 euros et tous les débits ont été effectué en Espagne.
Ou est la responsabilité du banquier ne de pas être soucier de mon compte?
Qui va me rembourser?
risque fichage banque de france pour abus de carte?
meci beaucoup de me répondre
Je suis victime d'opérations frauduleuses par carte bancaire,21 débits pour un montant total 1600 euros environ et des frais de "forçage carte" pour 300 euros ,rejet de prélèvements étant donné que mon compte n'est pas solvable.Je suis cliente à la Caisse d'epargne;suite à ça j'ai porté plainte et fais opposition à ma carte bleue.j'ai un découvert autorisé de 450 euros et toutes les opérations frauduleuses ont été effectuées entre le 09/06/09 et le 08/07/2009 s'élèvent à plus de 2000 euros.Je ne compends pourquoi la banque ne m'a pas averti par courrier ou par téléphone que mon compte n'était pas solvable et qu'il y a un souci;moi je m'en suis aperçu en reçevant mon relé de compte mensuel.Sachant que le banquier reçoit tous les matin s un listing pour les personnes qui sont dans le rouge" et qu'il ne m'a pas averti dès le départ car la première opération frauduleuse s'élève à 1091 euros et tous les débits ont été effectué en Espagne.
Ou est la responsabilité du banquier ne de pas être soucier de mon compte?
Qui va me rembourser?
risque fichage banque de france pour abus de carte?
meci beaucoup de me répondre
9 réponses
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--avec ta plainte a la police avec le listing de tous les debits que tu conteste
tu envoie ca a la banque la plainte avec la demande de recrediter ton compte des sommes volees ainsi que des taxes diveres et variees dt ils ont le secret
le resultat negatif de la plainte arrive apres 3 semaines au moins
ils vont te recrediter les sommes que tu as faites a partir de ton opposition
pour les autres sommes ils risquent de racler des pieds et tu devras les assigner en justice pour les recouvrer
entre temps essaie de sortir tes prelevements qui seront rejeter car ds le rouge
ou demande un decouvert sans agios
je reve
tant que t'es ds le rouge tu pourras pas changer de domiciliation bancaire
t'as de la famille.....des amis .....pour tenir le choc
la vie est pleine d'interrogations et d'incertitudes
ce qui en fait son charme!-
merci de réponse
oui j'ai 2 enfants à charge et vie maritalement et actuellement je suis à la recherche d'un emploi suite à un congé parental de 3 ans.
Aujourd'hui je me retrouve sans argent,heureusement que mon ami est là mais bon en attendant que la situation se règle et bien je suis un peu dans la m...
en tant que victime c'est à nous de faire toutes les démarches admistratives mm auprès de la banque ,le conseiller n'a rien voulu savoir "c'est pas lui qui gère faute que le Directeur est en vacances et m'a donné un numéro de tél pour prendre mon dossier pour les remboursements.
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bonsoir
il faut mettre leur responsabilité en jeu en t'adressant directement au siege de la banque et en copie au directeur de ton agence
vous allez normalement avoir une reaction de votre propre agence
je vous conseille de bien decrire les montants prelevés, les frais occasionnés que vous voulez voir recrediter et le depassement de decouvert autorisé ou ils ont laissé passer les paiements, ce qui engage leur responsabilté
faites le rapidement pour voir votre dossier traiter le plus vite possible
pour les frais, si vous ne vous laissez pas faire, on va tout vous rembourser
cordialement -
bonsoir Roger 83600
la posture ' trop gentillé " ne donnera rien
la fermeté et la lettre au PDG du groupe avec copie au directeur fera reagir
cordialement -
Que puis-je faire dans l'attente?
D'attendre me stresse encore plus.Des gens sans scrupule se payent des hébergements hôtels et d'autres folies
et moi aujourd'hui je dois faire ttesles démarches pour rembourser l'argent que je n'ai pas utilisé.
Les lois sont mals foutues,après on s'étonne que les personnes sont dans la misère mais POURQUOI..
mon ami ne serait pas là je fais comment avec 2 enfants ce mois-ci je n'ai mm d'argent pour acheter ma baguette mais BON...mais certaines ne veulent pas comprendre...C'EST DINGUE(((((((((((-
demandez a la banque qu'il vous augmente le decouvert de la somme prelevé frauduleusement et ainsi, vous faites comme d'habitude
en ecrivant bien sur cette lettre leur demandant deja , de recrediter les frais injustement prelevé et de bien vouloir faire accellerer les remboursements
au fait ?
avez vous ete faire oppostion sur place a tous les montants prelevés ? vous devez signer un document pour chaque operation que vous designez comme frauduleuse aupres de la banque
vous devez egalement joindre votre plainte a la banque et faire dans cette plainte le detail des sommes prelevés
bon courage- Cet après-midi un découvert de 3000 euros a été mis en place mais juste pour couvrir les fais qui vont encore être imputés car des opérations ont faites début du mois et ceux -ci dont débités qq jours plus tard.Je ne pas dépenser d'argent car ce mois en plus de ça j'ai eu un accident donc arrêt ,la SS m'a refusé les indemnités journalières étant donné que je ne remplissait pas toute les conditions car ma situation actuelle c'est que je suis à la recherche d'un emploi et auparavant j'étais en congé parental.
Ce mois ci je ne suis pas gâtée.
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j'ai fais opposition de ma carte bleue hier par téléphone
il faut que je fournisse le procès verbal ainsi qu'une lettrede contestation pour toutes les opérations effectuées.
Mais non à la banque je n'ai rien signé;ren à été fait mise à part la mise en place découvert.
Tellement aimable que je n'ai mm pas été reçu dans un bureau il fallait que j'expose mon pb au guichet.
Quelle discrétion!!!!!!!!!!-
ah mais non
il faut faire opposition signé avec chaque montant contesté
c'est la procedure obligatoire et legal
faites le par ecrit et par recommandé et exiger d'etre recu par votre conseiller
faites egalement part de ce comportement aupres du siege de la caisse d'epargne
elle est ou cet agence ? dans quel ville ?
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ON m'a rien de tel ,la personne au guichet ainsi que le conseiller d'appeler le service financier et d'attendre pour fournir tous les éléments.
on m'a jamais parlé de faire opposition sur les opérations 21 au totale sans compter les forcage de carte et rejet de prélèvements
Demain je vais y retourner
Merci beaucoup pour vos conseils -
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oui, retournez y en ayant preparer dabord le listing de toutes les operations que vous avez à contester
faites en plus tamponner le recu du double que vous remettrez en main propre a l'agence
ne lachez pas
dites leur que vous allez contacter le PDG , le siege quoi et que vous vous appretez à envoyer votre lettre
faites leur peur
bon courage , tenez moi au courant
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EN fait il m'ont imputées des "frais forçage carte",pour paiement de cb et qu'il n'y avait pas solvabilité il forçait le débit et pour chaque opération frauduleuse efectuée.
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Ce matin j'ai tél à l'agence pour convenir d'un RDV pour me faire signer les oppositions pour chque opérations frauduleuses mais ce qu'on me répond la personne au guichet
"nous on suivi la procédure de vous donner le numéro u service financier qui va gérer votre dossier et qu'il ne sont pas dans la possibilité de le faire au niveau informatique;leur logciel ne peut pas le faire"
Aujoud'hui je vais fais LRAR au siège
Il faut arrêter de prendre des clients pour des imbéciles-
bonjour
vous deposez sur place a l'agence, toutes les oppositions signées par vous et vous leur demandez de vous tamponnez votre papier remis en main propre , que vous aurez pris le soin de stipuler
avec un courrier ou vous indiquez que vous voulez que ces sommes soient immediatement crédités
ensuite, ecrivez au siege et copie au directeur de votre agence
si ca peut vous servir, je vous communique un nom
mais ecrivez moi en PRIVEE
cordialement- bonjour Roger
et si , c'est la peine, car il faut faire double travail , un au commissariat et un autre aupres de la banque qui apres avoir eu opposition sur les sommes contestés, peuvent engendrer le remboursement et il faut compter au mois de 1 à 3 mois, sauf en les harcellants
j'etais comme vous, je ne m'en doutais pas , sauf le jour ou je l'ai apprise par la banque elle meme
cordialement
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La législation juridique et financière évolue en permanence...