Travaux en dépassement de devis
Anton
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Ma voiture a eu des pb techniques il y a un mois et demie. Je l'ai laissée chez le garagiste, qui m'a informé par téléphone que le montant des réparations était de 3700€. J'ai accepté verbalement.
Aujourd'hui, après un mois et demie de réparations, il m'informe que ma voiture est prête et que le coût des réparations effectuées est de 4500 € ! Je n'ai jamais été informé que la facture allait être augmentée, et encore moins donné mon accord pour des travaux supplémentaires.
D'autant plus que de toute évidence, le supplément ne correspond pas à des pièces, mais à des heures, et qu'elles se rapportent à de la recherche de panne !
Quel recours ai-je ?
Merci d'avance pour votre aide !
Ma voiture a eu des pb techniques il y a un mois et demie. Je l'ai laissée chez le garagiste, qui m'a informé par téléphone que le montant des réparations était de 3700€. J'ai accepté verbalement.
Aujourd'hui, après un mois et demie de réparations, il m'informe que ma voiture est prête et que le coût des réparations effectuées est de 4500 € ! Je n'ai jamais été informé que la facture allait être augmentée, et encore moins donné mon accord pour des travaux supplémentaires.
D'autant plus que de toute évidence, le supplément ne correspond pas à des pièces, mais à des heures, et qu'elles se rapportent à de la recherche de panne !
Quel recours ai-je ?
Merci d'avance pour votre aide !
A voir également:
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- Allocation rentrée scolaire dépassement plafond - Accueil - Aides sociales Pratique
- Réception des travaux et paiement du solde - Guide
- Demande d'indulgence pour dépassement d'honoraires - Guide
- Devis sous réserve de travaux supplémentaires ✓ - Forum Justice
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1 réponse
Bonsoir ,
Compte tenu de la somme annoncée par telephone, le garagiste devait etablir un devis, vous le faire signer pour "bon pour travaux" et vous avertir en cas de decouverte de nouveau probleme pour obtenir votre accord pour l'intervention.
Voila de quoi vous defendre avec le garagiste car il est en faute de A à Z !
Compte tenu de la somme annoncée par telephone, le garagiste devait etablir un devis, vous le faire signer pour "bon pour travaux" et vous avertir en cas de decouverte de nouveau probleme pour obtenir votre accord pour l'intervention.
Voila de quoi vous defendre avec le garagiste car il est en faute de A à Z !
La législation juridique et financière évolue en permanence...