modèle exposé

Question

Bonjour,

J'ai actuellement un litige  à propos d'un salon acheté il y a quelques temps mais encore sous garantie. Je viens d'apprendre dernièrement avec surprise qu'en fait le salon qui m'a été vendu était le modèle exposé depuis plus de deux ans dans le magasin. Au moment de l'achat de mon salon le vendeur m'a fait croire qu'il était en fabrication et m'a fait attendre un mois avant la livraison. hormis les dates de commande et de livraison inscrite sur la facture, il n'y a aucune mention concenant la vente du modèle exposé. Est-ce une mention obligatoire sur la facture, si tel est le cas?
Merci d'avance.
Cordialement, Pascal

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Generalement les modeles d'expo sont vendu moins cher que les modeles totalement neuf.

Mais la mention n'est pas obligatoire sur la facture. 

Comment savez vous que le modele que vous avez est bien celui d'expo? il faut en apporté la preuve, pour pouvoir au moins pretendre a une reduction aupres de l'enseigne.

norac · Answer

Si le salon a été acheté dans une grande enseigne, généralement ils ont un agrément qualité. Avec cet agrément (qui normalement sert à repondre aux besoins explicites ou implicites des clients) vous devriez avoir la tracabilité du produit, notamment le lieu de fabrication et la date de fabrication.

Modèle exposé

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