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Compteur gdf bloqué - facture erronée

kachilipo -  
 manfred -
Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture annuelle de gdf, vu que je suis locataire mensualisé (à 151 euros par mois ) et là !! quelle surprise de voir qu'ils me facturent juste la location et me mettent un solde en ma faveur de 1339 euros !!!
Seulement je regarde le relevé et je vois ancien index 15440 et nouvel index 15440 !!!

Visiblement , seul moi fais le rapprochement.....

Je les apelle ce jour , ils m'envoient mercredi un technicien pour debloquer ou voir ce qu'il y a, mais je me demande comment vont ils se baser pour me faire payer, l'an dernier ??
Car bien sur ils vont tout de meme me rembourser et en plus me font un plan de paiement mensuel maintenant a 15 euros par mois, bref, ridicule...

Si quelqu'un peut me répondre merci d'avance .....

fabien

2 réponses

Réponse 1 / 2
Marie S Messages postés 7781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 809
 
Bah, ils se baseront surement sur les relevés consommations antérieures.
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Réponse 2 / 2
manfred
 
cela m'est arrivé aussi ... Au debut ils m'ont dis que je payerai sur la consommation sur les autres années - 10 % mais a ce jour j'ai rien payer, de tte facon moi pas question de payer , le compteur marque 0 consommation , moi j'ai rien trafiqué , tant pis pour eux
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pedro31
 
bonsoir,

vous n'aurez pas le choix c'est bien stipulé dans le conditions standard de livraison de GRDF
compteur defectueux = redressement
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manfred
 
oui ben ya ce que veux gdf et ce quil ont le droit ... moi je peux dire ne rien avoir consommé...
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pedro31
 
tout d'abord c'est pas gdf qui veux mais c'est grdf qui va établir le redressement et c'est gdf qui facturera

ne payer pas et vous serez coupé pour non paiement.
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manfred
 
mais j'ai payer , il on rembourser, je suis prelevé chaques mois et j'ai recu remboursement...
Et ce redressement viens au bout de combien de temps ?
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pedro31
 
vous avez payé certes mais que les abonnements, le gaz n'est pas gratuit.

pour le redressement, cela dépend si grdf ou gdf s'est rendu compte que le compteur ne fonctionnait pas et s'ils ont procédé au remplacement de celui-ci.
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